商派李治银：数字化成电商下半场企业新动力

（原标题：商派李治银：数字化成电商下半场企业新动力）

齐鲁晚报12月22日讯：12月20日，2016亿邦未来零售大会在广州召开，大会以“新物种，新规则，新电商”为主题，亿邦动力网总裁兼总编辑贾鹏雷认为，电商上半场已经结束，希望在下半场开始之时，探讨如果用更加健康，更加创新的方式发展电商。商派网络联合创始人兼COO李治银提出在电商下半场中，企业一定要通过数字化找到第一用户，以客户为中心构建或者梳理商业模式和商业流程，做到开放、分享、连接，在这个阶段中作为企业的服务商，最应该做的事情就是帮助企业提高效率、降低成本。

据悉，今年双十一商派全网客户总交易额破263亿元，包裹量1.39亿，作为国内知名的电子商务服务与技术提供商，在本次2016亿邦未来零售大会上，商派网络联合创始人兼COO李治银与天虹助理总经理兼电商事业部总经理谭晓华，ucloud架构vp韩新亮以及LOHO眼镜生活&LENSSTYLE美妆美瞳创始人黄心仲及主持人南讯软件副总裁王詠针对“数字化的进击”主题做了深入沟通。

数字化的进程不可阻挡

电商上半场电商和传统的零售最大的一个优势就是数字化经营能力，上半场通过所有电子商务的平台积累了大量的用户数据，通过业务的数字化积累了大量数据。而电商下半场被认为是一个数据来反哺业务，来赋能业务的过程。

在这个过程中，对于帮助200万家企业连接互联网和SaaS业务的商派网络而言，企业SaaS化的趋势已不可阻挡。商派网络COO李治银认为“SaaS核心有三个关键词：开放、分享、连接。如果今天任何一个企业所干的所谓的SaaS如果没有具备以上三个关键词，应该是假的，伪SaaS。”这三个关键词是企业一定要走的路，而关于数字化的问题也是同样。当智能手机的出现的那一刻到今天，手机已经变成如同器官一样不可替代，人类数字化进程是没有办法逆转的。“甚至当非物质文化遗产开始数字化的时候，你还和互联网没有关系，下一个进入非物质文化遗产的就是你。”

数据资产未来一定是开放的

前段时间马云在互联网大会提出了一个概念：人类三次技术革命。他认为数字、数据会成为的推动社会发展新的动力、新的能源。而关于数据作为新动力所产生的数字资产归属问题，李治银谈到商派网络与平安银行“数据贷”业务的合作，“平安银行这些数据在商派平台上，我们非常尊重这些数据的产权，给每个客户推出贷款弹窗的时候，一定要用户授权，要得到他们的授权许可才能够跑出征信状况，才会说给你放款额度是多少。”而谈到未来，李治银表示“现在散落在无数家企业中的数据未来一定是开放的，变成一个社会资产。”

数字化运营中 搞清楚你的用户是谁

在谈到数字化运营过程中，B端企业如何平衡B2C和C2B的关系时候，李治银提出了三点关键。第一，人类，包括任何一个组织社团，社会化进程不可逆的时候，无论是什么模式或者产业，一定以客户为中心构建或者梳理你的商业模式和商业流程。第二，企业本质就是经营还是管理，你要给他提供的服务还应该干的事情就是提高效率、降低成本。以上两个方面不能做到任何其中一项都是假的。

第三，在整个过程当中，我们需要构建一种能力，你要能够非常清楚搜集整个模式的时候，你要知道你的用户是谁？提到用户很多人会想到消费者，可能未必是这样的，可能这个用户是C用户，或者很多商业模式最终用户是门店，还有最终用户是流通渠道和经销商。一定要搞清楚你的用户是谁，围绕用户构建你的商业模式。

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