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微信商城一年销量1.7亿 良品铺子借助云之家CRM激活粉丝

2016-12-08 11:43:54 来源: 齐鲁晚报(济南)
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(原标题:微信商城一年销量1.7亿 良品铺子借助云之家CRM激活粉丝)

齐鲁晚报12月8日讯:随着移动互联网的迅猛发展,传统零售业面临转型。传统休闲零食企业良品铺子通过自己的实践,积极探索移动互联网营销模式,并成功进行电商转型,为行业做出了良好的示范。

良品铺子十分重视社交电商布局,瞄准国内最大的流量平台——微信,通过云之家CRM进行粉丝培育,实现口碑裂变传播。微信商城2015年线上销量达8000万,2016年预计实现1.7亿销售额。

据了解,云之家CRM是由国内领先的移动工作平台云之家推出的一款社交化CRM,提供了从市场到销售、客服,贯穿营销全流程的解决方案。云之家CRM依托微信生态推出了微信社区,帮助商家在微信上搭建与用户沟通、互动的社交服务平台,短短一年时间就已经覆盖了2000万用户。良品铺子自2016年3月正式进驻云之家微信社区,成立“让嘴巴去旅行”社区,成为连接微信商城和粉丝的互动基地,通过免费试吃、超实惠礼包等福利活动鼓励粉丝参与分享、互动,实现全员营销。

在刚刚过去的双十一中,良品铺子与云之家CRM展开合作,利用微信社区的积分兑券功能,引导粉丝在社区进行互动,通过互动所获积分可兑换成良品铺子商城优惠券。最终成功激活了社区活跃度并为良品铺子商城引流。

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此外,还针对双十一推出晒单集赞活动,点赞数高的的帖子可获得高面额优惠券和零食。通过各种社区营销活动,双十一期间,良品铺子仅在微信端电商业务销售就达到1300万,相比去年同期增长5倍,微信社区宣传功不可没。良品铺子的相关负责人解释,这正是因为引入了云之家CRM,依托微信社区实现以顾客为导向,充分激活粉丝力量的结果。

作为微信电商的领导企业,杭州有赞在刚刚举办的四周年庆典上颁布出了两个年度O2O最佳实践品牌,一个给了良品铺子,另一个给了幸福西饼。这是微信电商行业里面的最高荣誉,也代表行业对他们转型效果的认可。这两家企业不约而同的都使用云之家CRM开通了微信社区进行粉丝运营。

相关报告显示,目前中国至少有六到八亿的消费者依赖于移动互联网生活,如何在瞬息万变的移动互联网时代提升用户品牌忠诚度,是每个商家面临的难题。云之家CRM帮助企业与粉丝实现直接交流互动,从而真正做到从以流量为核心转向以用户为核心,提高客户的精准度和体验度,激活了粉丝用户活跃度。自2015年上线至今,已拥有包括周黑鸭、九阳电器、TCL、东鹏特饮、途牛旅游、华住集团等知名企业,覆盖超过2000万用户。

(原标题:微信商城一年销量1.7亿 良品铺子借助云之家CRM激活粉丝)

netease 本文来源:大众网-齐鲁晚报 责任编辑:王晓易_NE0011
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