有了千里眼 爸妈安全随时看

（原标题：有了千里眼 爸妈安全随时看）

只需要一部手机在手，家人就能远程实时24小时查看老人的生活动态和护理记录；只需要按动一个按钮，独居在家的老人就能为自己点餐、预约各种服务，遇到紧急情况还能呼叫家人和医护人员；只需要佩戴一个纽扣大小的装置，失智老人一旦超出护理区域边界，家人和护理员就能第一时间收到报警，防止老人意外走失……如今，通过智能化应用终端设备及数据平台，越来越多充满智慧和人文关怀的养老新装备正在走进老人们的生活，在为他们提供便利的同时也增加了更多的保护性。

视频远程监控

远在外地也能

给母亲掖被角

家住海淀区北太平庄的赵女士是一家国企员工，每天她都会利用工作间隙习惯性点开手机上的一款APP，看看母亲正在干什么。除了能看到摄像头拍摄下的母亲的实时动态外，通过这款APP还能了解老人的血压、心跳等健康数据的测量情况。“半年多前老妈突发脑溢血让我们的生活发生了很大变化，如果没有这些智能化设备，没有养老驿站的贴心服务，我觉得自己根本撑不到现在，恐怕早就跟单位申请退休，回家伺候老人了”，年近50的赵女士告诉记者，“当时经过医生抢救，母亲的生命算保住了，但却丧失了大部分生活自理能力，从医院回到家后我们试着请了几个保姆，但母亲特别不满意，尤其是白天，老人自己和保姆待在一起的时候，我们也有担心，总是没着没落的。”

赵女士后来从居委会打听到社区里有一家养老驿站，“很多设备都很先进，而且还有专门针对失能半失能老人的专职照料床位，我就带母亲过去体验了一下。”让赵女士没想到的是，挑剔的母亲竟然对这里的照料很满意，“她自己提出来白天可以住在这儿，晚上再让我把她接回家，万一有意外情况会及时通知我。”而最终让赵女士下定决心给母亲办理日间照料手续的则是一套视频远程监控装备，“这个立式的小摄像头，样子小巧但分辨率挺高，而且就安装在母亲床位前正对的位置，通过这个装置我能用手机和母亲视频通话，而且通过手机里的APP还能随时随地看到母亲的动态，包括护理人员给母亲擦脸、吃药、按摩都看得清清楚楚，护理过程这么公开透明，这样我上班也比较放心。”

更让赵女士记忆犹新的是，有一次她到外地出个短差，提前把母亲送到养老驿站进行短期托管，“那天晚上我们开完会很晚了，我打开APP看了一下母亲睡得很香，但是被子的一角被踢开了”，怕老人着凉的赵女士用手机随即拨打了养老驿站的24小时服务热线并告诉了他们这个情况，“很快就在视频里看到护理人员进去把我妈的被角掖紧了，从那之后我是真的特别放心了。”

一键呼应急救助

一个小按钮订餐看病全解决

家住海淀区罗庄西里社区的高奶奶也是智慧养老设备的受益者。“我之前得过脑梗，右手不太听使唤，所以也用不了智能手机，社区养老驿站的工作人员给我安装了一键呼系统和远程监控设备，现在我的生活方便了很多，一个小按钮就解决了大问题”。

现在每天早上一起床，高奶奶就会把和“一键呼”系统相对应的移动式紧急按钮的挂绳挂在脖子上，“养老驿站的工作人员已经安装调试好了，那个可以看到我行动的摄像头就放在我卧室里，我在屋里干什么，儿子通过手机都能看得一清二楚。”高奶奶指着自己床边一个手掌大小的盒子告诉记者，“这上面的按钮很大，不戴老花镜都能看到，可以选择呼叫、报警等功能，而我脖子上戴的这个按钮很小巧，万一我在厨房或者厕所跌倒，就能直接按下这个按钮报警，我儿子的手机和养老驿站也会同时响起报警，应急的时候会很管用。”

今年75岁的高奶奶现在是独居，“儿子家和我家就在一个小区，他和媳妇每天晚上下班都会来给我做饭、照顾我，白天我的午饭就直接用一键呼从养老驿站里点餐”，高奶奶告诉记者，快到饭点儿了她就呼叫养老驿站，然后问问中午的菜谱是什么，“像今天我就点的孜然羊肉、红烧豆腐、清炒油菜和青椒炒土豆片，还有米饭和一碗鸡蛋西红柿汤，这些才12元钱一份，送餐上门再加1块钱，他们做的老人餐，低油低糖，好吃还健康。”而更让高奶奶感到满意的是，通过“一键呼”还能预约陪同就医等各种家政服务，“有时候我要去附近的社区医院化验、开药、输液啥的，就用 一键呼 跟养老驿站预约一个社工，人家上门来接我，一直到看完病把我送回来，一个小时收费30元钱，服务态度特别好，也不用再让儿子媳妇陪我看病专门请假了。”高奶奶希望这样的养老驿站能越来越多，“我以前的同事所住的小区有些还没有这样的服务，他们听说我这儿的情况都特别羡慕。”

采访中记者了解到，目前“一键呼”技术已经比较成熟，除海淀区外，石景山、朝阳等城区的部分社区养老驿站也都为有需求的老人安装了此类智能设备。朝阳区奥运村街道双泉社区养老驿站负责人介绍说，在方圆1公里范围内，驿站在16户高龄、失能老人家中安装了“一键呼”系统，“这个按钮的外形如同一枚1元硬币，连接着驿站的呼叫平台。老人只需按下按钮，驿站的工作人员就能立即对老人的位置进行实时定位，并直接对话。大到需要医疗救助，小到购买油盐酱醋，都可以联系驿站。”独居老人一旦有需求，驿站还可以第一时间联系其家人或120急救。

防走失报警

离开看护范围就报警

采访中记者发现，养老中面临照料困境比较大的除了失能半失能老人外，失智老人的照料与陪护也常常让家人心力交瘁却不得要领。

“我们社区养老驿站里专设了失智专区，不仅有一套从心理到身体的护理疗程，还专门研发了防走失报警装置，为的就是不让老人意外走失的心痛事件发生。现在老人在那儿已经住了快两年，眼看着精神状态一天比一天好，有几次我们周末想把她接回家，她自己还不乐意呢”，李女士的母亲4年前被确诊老年痴呆症，最开始由家人和保姆照顾，“经常丢三落四，脾气也越来越差，一会儿糊涂一会儿明白，想不起来事情自己还跟自己起急。”打听到社区养老驿站里专门有失智老人护理后，李女士和弟弟带母亲过来适应了几天，效果还不错，“这个专区的老人都是这个病，护理员也都了解他们的情况，和他们聊天都顺着说，什么都能聊，老妈在这儿的几天特别开心”，而且专区里老人的床位前都有可以24小时远程监控护理情况的摄像头，“我们打开手机就能看到护理情况，最关键是这里还专门为老人设计制作了一款防走失装置。因为怕戴在手腕上老人会往下拽，护理员就将这个装置放在一个小布袋里，然后缝在老人衣服的后脖领下面，万一护理员一眼没看住，老人走到了看护区的边界，护理员那里就会收到报警。”

记者看到，这个防走失装置靠纽扣式电池供电，非常小巧，据乐老汇养老驿站工作人员介绍，目前驿站里共收治了16位失智老人，每个老人身上都配有这个装置，护理员会将这个小装置放进写有老人名字的小布袋，然后把布袋缝在老人衣服的后脖领下面，“只要老人走到驿站大门处，我们护理员这边的报警器就会报警，对于不住在我们驿站的失智老人，他们的家人也可以选择定制这个装备”，这位工作人员告诉记者，“只要老人身上佩戴有这款装置，一旦老人从家人的看护下离开到一定范围，装置就会报警，而且还可以通过定位系统定位到老人走失的地点。”

规划

智慧养老将辐射更多人

根据北京市民政局发布的“十三五”时期民政事业发展规划，北京未来5年将建千余养老驿站，同时还将加强建设依托“互联网+”以及云平台的智慧养老体系，未来将通过科技的力量，辐射更多的社区老人，让他们享受科技新装备带来的养老新体验。

根据此前市民政局发布的贯彻落实《北京市居家养老服务条例》的实施意见，未来将更加完善日常生活照料体系，发展“互联网+”居家养老服务。充分利用互联网技术，发挥养老机构、医疗机构、社区服务机构等资源优势，拓展专业服务辐射范围，面向更多居家老年人开展远程医疗、健康监测、紧急救援等服务。依托网络，实现可视点餐、预约家政服务等功能，为居家老年人提供便捷服务。同时将按照政府无偿提供、运营商微利运营的思路，启动社区养老服务驿站建设，为老年人提供日间照料、助餐服务、呼叫服务、健康指导、文化娱乐、心理慰藉六大基本服务，并推广应用“一按灵”等紧急救援服务，实现社区养老服务驿站与居家老年人保持24小时互联互通。本报记者 左颖文 J170  

阎彤摄 J124  

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