聚焦全渠道，有赞要帮商家利用更多渠道做生意

新榜数据显示，开设内容电商的自媒体主要在微信开店，其中大部分是有赞店铺。其中，以年糕妈妈、有车以后、凯叔讲故事、文怡之选为代表。同时，新榜还分析到微信公众号外链跳转，其中有三成以上是指向有赞店铺，比较起来，其他外链都非常碎片化。有赞在这个市场，拥有令人艳羡的占用率。

有赞四周年年会上，有赞CEO白鸦透露：最近一年内，有赞的在线服务器数量从400多台，加到2300多台。用户在微信里打开有赞店铺页面从3.5秒优化到1.05秒，每月技术发布上千次，最近半年系统稳定性99.83%，高峰期可每秒处理3万笔订单。这是市场宣传向来低调，但业务高歌猛进的“有赞速度”。

所有的这一切，都源自于包括良品铺子、幸福西饼、中粮集团、世纪联华、广东邮政、好色派沙拉在内的200多万商家的粉丝、订单的持续高增长。商家的需求一直在增长，从移动商城系统提供商起步的有赞，不得不开拓服务新版图，不得不拼命赶路。

帮商家实现全渠道经营

中国今天至少有六到八亿的消费者依赖于互联网生活。2016双十一，天猫当天交易额超1207亿元，京东当天交易额增长59%，正好印证了阿里巴巴集团CEO张勇说过的一句话：所有企业不仅必须做电商!商家在天猫、京东开店，利用平台流量入口做生意之外，也不能忽视微信、微博、今日头条等新渠道的勃兴，更急于将线下门店和线上电商实现互联互通。过去的四年，有赞帮助商家实现了快速、低成本实现了“微信+电商”、“微博+电商”。

在白鸦看来，未来至少一半的交易会来自移动支付，移动零售的经营模式也将逐渐从“规模经济“转向”单客经济“。商人不再围绕“货”做生意，而是转向围绕“人”。消费者的出发地已经分散了，不仅仅逛街、逛淘宝，而是分散到线上平台、移动社区、朋友圈等更多、更分散的消费场景中去，他们在任何一个场景中都有可能发现一个可消费的东西，进而完成整个消费流程。但是，中国的商人仍停留在传统的经营模式中， 目前约有5000万-7000万门店商家亟需完成从传统到移动互联网经营的转型。

全渠道的互联网化经营、管理、营销，已经是这个行业内必然要面对和学习的事情。商家不能再只守着一家门店、或者一个网店，而是要走出去，迈出全渠道的第一步，才不至于被时代淘汰。

这也是为什么有赞在今年提出“全渠道”经营策略，着力于帮商家在会员、订单、商品、库存、资金、服务等方面实现线上线下统一。有赞，不仅是商家自营商城的阵地，也是他们升级零售商业实现全渠道经营的阵地。

做商家爱用的移动开店工具

过去一年，基于商家对客户管理、在线营销、门店O2O的需求，有赞相继推出了新版会员系统、多门店系统、同城配送、有赞收银、会员储值等产品和服务，同时更新了多人拼团、秒杀、优惠套餐等60多项新的店铺玩法，以此帮助商家提升经营能力。

除此以外，有赞即将支持商家自主生成微信小程序，帮助商家在零技术投入的情况下，自主设计和开发品牌APP。在帮商家找流量方面，有赞将上线精准广告投放平台，帮助商家在微信公众号、朋友圈、今日头条、百度等广告渠道进行精准定向投放，获取完整的闭环效果跟踪。在全渠道经营上，有赞将推出全新的“超级门店”系统，实现全方位的互联互通。总结来说，有赞将持续致力于帮助商家建立更多获客渠道、拓展更多业务场景、实现全渠道管理，从做一个“有用”的产品到做一个商家“爱用”的产品。

“我们坚定认为，未来三到五年，中国所有的商家都需要信息化的销售和营销，他们需要跟互联网联系在一起，把所有渠道都打通，需要有人给他们提供相关的后台和服务，站在他们的后面给他们赋能，这个行业足够的大。”有赞还表示，所有垂直行业商家放在一起看，他们的全渠道经营需求千差万别，有赞不一定能全部覆盖到，未来也需要和各垂直行业有经验的伙伴进行深度合作。