探秘迪信通云聚计划 打造开放共赢手机O2O零售平台

（原标题：探秘迪信通云聚计划 打造开放共赢手机O2O零售平台）

位于望京的这栋的大楼，仿佛是一位满是故事的沧桑老人，正在向笔者讲述一个又一个传奇：MOTO、NOKIA、锤子...... 让人感慨万千、唏嘘不已。

这栋大楼的16层是中国第一零售巨头迪信通总部，这里，正在酝酿着一场改变手机零售业的颠覆性故事——“迪信云聚”

“云聚”项目的总设计师，就是迪信通总裁金鑫。在这间互联网味十足的会议室里，笔者有幸与金总就“手机零售的现在和未来“进行思想的深度碰撞。

“云聚”把手机店痛点，抓很紧!

如今的中小型手机店，完全陷入“价格战”深渊，运营商房补降低、电商冲击、房租及人工成本的持续上涨，让每位中小型店老板都头疼不已。原打算依附于OPPO、VIVO的保姆式服务和“控价”措施(呵呵)，在OV“渠道全覆盖”和“猛开专卖”战略下，仿佛又感觉不过是自我的一厢情愿而已。把“大腿”抱得越紧过的越舒坦，就意味更容易玩完。

其实，处于水深火热的手机店，特别是中小型门店，危机无外乎三点：

1、没品牌：

大多数的中小型手机店，门头形象露出的要么全运营商，要么全OV覆盖。而自己的门店品牌露出几乎看不到。那么问题来了，运营商和OV撤了，消费者还认识你吗?由于品牌混淆不清，去另一家店找售后的也大有人在。在当地做了十几年通信，你留下的资产就只有钱吗?

2、没资源：

这个观点也许有人会不明白“我店里有货啊?!”

中小型店面几乎都在卖OV，刚上市紧俏赚钱新品基本拿不到(直供给核心店和专卖)，拿到的价格竞争赚不了钱，而其他品牌又不硬气，宣传疲软;对于零售店而言，这个怪圈貌似很难打破。

3、没经营：

我们再来延伸下这个话题，厂商促销的进驻看似是节省成本，实则是面临潜在“被管道化”的风险：厂商促销越强势，你的店员越依赖，甚至忘记怎么卖手机，一旦促销被调走，对门店销量的打击是致命的。

扪心自问，手机店开了十几年，“人货场”的经营方式，你形成标准化了吗?如果一切决策都靠临时“拍脑门”、“看心情”没有合理的换算公式、运营流程、管理结构，那么你如何把店面复制的足够强大?如何守住自己的一亩三分田?

这三大危机，很多中小型门店，要么是没看到，要么是改变不了。

加入云聚，只为“拿货”吗?你误会了

很多店老板别看生意做多大，其实骨子里还是“小商小贩”经营思维，举个进货的栗子：

老板A：“这款手机毛利这么低，当然谁便宜我进谁的咯”;

老板B：“走正规渠道与代理合作，利用自身优势与厂家互换资源，争取更大的话语权，最终双方获益”;

这里的老板A与老板B经营思维就截然不同，当老板A看到“迪信云聚”项目，满脑子想到的都是如何蹭迪信通的低价货。而老板B看到的是，迪信通之所以成为零售巨头的核心竞争力——“方法沉淀”

(这里并没有蔑视任何一种经营思路的意思，毕竟存在即合理，有些人愿意为“价高质优带票”买单，也有人愿意选择“高收益高风险”付账，其实都对，主要看你经历的时间点和你最终想要的是什么。)

做机的都知道，迪信通的核心优势，在于他十几年苦心经营积淀出的各种“方法”，无论对内还是对外。对内有标准化的绩效考核方案、工作细分流程、宣传主推策略等，用来节省成本高效生产。也有对外针对厂商、运营商、C端消费者的资源整合和强议价能力，从而获得最大的自身利益。

2年20万家手机实体加盟店，15—20%市场占有率，覆盖各级市场，成为中国最大的手机O2O零售平台，“再造一个迪信通”。

金总称：迪信云聚不仅会向加盟店共享迪信通品牌资产，还会输出迪信通原有的一整套管理技能及产品资源，通过迪信云聚O2O平台让中小型手机店进行互联网化升级;从而实现“一键抢单、上门服务、即可返佣、仓储互通、金融信贷......等B端一站式解决方案。

迪信云聚的商业逻辑，既抓住了手机店“做不了品牌、抓不住产品、玩不好精细化经营”这三大痛点，给手机店变革和谋生的出路，也让上游部分渠道薄弱的手机厂商看到了曙光。

正因如此，云聚项目在四川、河南一经推出，就获得手机零售店的关注。尤其是河南启动大会，2000人到场，签约率竞达60%，如此高的签约率实属罕见。

破壳之难 转型之痛

任何商业模式的创新，向来都不是一帆风顺的。这点笔者和金总都深有感触，笔者的“手机店+互联网”，以及迪信云聚项目都是一样，因为这是个完全未知的领域，抛开运营和互联网应用，仅就传统手机店思维模式改变这一点，都够难的了。

笔者认为，未来的手机店将会向着四个趋势演化——全国品牌连锁、地域品牌寡头、手机品牌专卖和智能生活馆(点击蓝字查看文章)。细心的人会注意到，这四个趋势恰恰没有街边夫妻手机店的份儿。貌似摆在他们的面前只有两条路可以走，要么卖山寨修手机、要么卖OV弄配件;不管黑猫白猫，只为短期赚钱，哪有心思考虑明天?

有没有第三条路可走?金鑫认为：未来的手机店，不管大小，一定是品牌化的，要么自创品牌，要么加盟品牌。笔者这点是赞同的，消费者迭代早已完成，80、90甚至00后，已经走上了消费前端，而他们不仅对C端品牌调性越来越钟情，对B端购物环境的逼格营造也格外敏感。所以，中小型手机店如果自己没有成为“大腿”的心思，还是“抱大腿”寻找可依赖的品牌支撑资源比较好。

目前来看，各地经销商给笔者的反馈是，云聚项目优势是有，但这个优势能否落地，导致部分人还是持观望态度：

一、品牌输出是否到位

迪信想输出的是“迪信云聚”的品牌露出，经销商纠结的是被“管道化”为别人做嫁衣，保不准会被釜底抽薪，迷失自我。毕竟前期抱OV大腿已入坑，现在抱迪信通大腿就能出坑?

二、辅助支撑是否落地

中小型手机店，大多在和本地零售大佬打游击战，没有太多的套路。现在危机来了，想加盟成正规军，尤其期待迪信云聚的“武器装备”。而云聚也表示，会将多年积攒的“销售与机制建设培训”、“品牌与市场推广方法”、“消费者服务体系建设与信贷服务”等，毫无保留的提供给他们的合作伙伴。而这些想要落地，需要太多的人力和服务支撑。

三、产品资源是否彻底

不少加盟过的店面和笔者交流的时候，很多人表示最关心的是迪信通和厂商的议价能力，从而拿到最低折扣的产品资源。而现在，经过通信批发市场的洗票、返利、抛货等洗礼，是否能确保价格优势。另外，从云聚拿货，会不会间接损失了代理商的利益，从而降低了经销商向厂家索要投放的话语权?

究竟“哪个世界更大”?

我们分别就以上三个问题，与云聚团队进行简单探讨：

一、品牌输出是否到位

金鑫认为，这个问题可以用三个层面来解释：

1.对于B端，迪信通的目的，并非像OV或运营商一样“占领门头”刷存在感，而是向加盟店共享迪信通的品牌价值，增强小门店的信用背书，同时还能让加盟店的消费者知道“这里与迪信通合作了，在这里买到的产品，和迪信通买到的是一样可靠”。

2.手机门店自身一定是拥有挂什么门头的自主权的。当然我们更建议他们的是能露出属于自己的品牌形象，“云聚”需要的只是一个小侧板露出，目的是能被消费者看到，这样更利于迪信通线上网店向线下加盟店的引流。如果我们的加盟店客户认为，拿出一家店挂上“迪信云聚”的门头可以显得“高大上”，更利于销售，没关系，只管挂就好!

3.退一万步讲，其实迪信云聚输出的不仅仅是品牌，我们希望我们被关注的是，历经了NOKIA、MOTO、Apple、OV等几个时代积淀下的经营模式，十几年来，并没有被运营商和厂商产品左右，而是利用和厂商的合作壮大了自己。这里面的方法，这里面的机制，这里面即便我们高价进货，依然可以通过正价卖的原因。如何搞定促销、搞定宣传、搞定消费者...这才是迪信通发展到现在最宝贵的财富。

二、辅助支撑是否落地

云聚项目的执行负责人王玺是这样解答的：迪信云聚在落地执行环节时，依靠的是迪信通团队本身和广大的培训公司，但归根结底，核心内容的输出还是迪信通本身，迪信通拿出自己多年沉淀的方法与众多合作伙伴分享，当然，这一定不单单只是培训。毕竟都是零售出身什么情况大家都懂，重点还是在于帮扶和落地机制的搭建。我们已经在四川云聚项目，举行了“对赌机制”的培训，并且云聚在实施过程中的问题，会依托迪信通内部的力量进行7x24小时的负担，迪信通也会开放实习机会，确保加盟客户“完全落地”的服务支撑。

三、产品资源是否彻底

这个问题看似棘手，金鑫则从三个方面进行了详细释疑：

1、规范化的产品渠道模式

迪信通不是通信批发市场的档口，获得厂商持续支持是因为规模，以及自身的价格控制能力;迪信云聚推送给加盟店的有很多是采购包销产品，拥有独特的市场上见不到的产品资源，优势资源也正在逐步整合中。这也是我们另一个合作方“富士康”参加的意义。

2、规模化带来的议价能力共享

议价能力需要多方面提升，不仅是上游厂商的政策，更重要的是C端消费者，既能抗住价，又能赚到钱。这就需要到迪信通特有的一整套盈利模式的支撑，运营模式、增值业务、周边配件及消费金融等等。

3、迪信通的产品转推能力输出

这个可是我们赚钱的杀手锏，大家知道迪信通利润来源大部分是包销产品、直供产品、定制产品，这几种产品渠道没有可比性，怎么卖都可以赚钱。迪信通能卖出去的，通过销售模式的输出，这些产品加盟店一样能卖掉。同时，技能一旦掌握，大家的主推能力一样能把自己的产品顺利售出。

(原标题：探秘迪信通云聚计划 打造开放共赢手机O2O零售平台)