（原标题：让“创值营销”成为市场“赢”家）
如何打破传统的营销模式，实现企业与客户的双赢，是每一位管理者和营销人员一直想要突破和解决的问题。自10月份创值营销理念传播到湖南岳阳后，一切似乎都有了新的变化。
“赢”在起点
转型到前端一个月以来，笔者深刻感受到了市场竞争的激烈和残酷，也体会到创值营销这种全新的营销模式值得推荐。立足客户视角，以客户需求为导向，挖掘潜在商机是创值营销最核心的要素。“张总您好！我是中国电信客户经理小刘，贵酒店是我们中国电信最重要的客户单位，本月是我们的客户维系月，今天带着我们的服务团队前来拜访您,看看我们还有哪些需要优化提升的？同时也想了解下您酒店经营现状，看看结合中国电信的资源平台能否帮助您生意越做越好。”本不为然的客户听完客户经理的开场白后，兴致一下就提起来了。其实，每一次拜访都是一个商机的得与失，每一次互动都是客户感知的正与负。
“赢”在团队
“没有优秀的个人，只有完美的团队”。过去客户经理上门拜访客户都是“单打独斗”，成功营销的概率不高，原因在于遇到棘手的问题难以应对，往往成败也就在这一瞬间。创值营销告诉了我们团队作战的思维理念，如今拜访客户，每个营业部会组成3～4人的项目团队，出发前准备好BEIK模型(背景资料、内外部行业信息、关键人信息等)。实战时，团队要检验关键细节，拜访后，共同参与复盘。团队协作不仅让每一次的投入产生更高的效益，更提高了个人的销售技能。
“赢”在创值
创值“1453”营销模式：以正面的心态，做好策略布局，强化创值能力，落实关键动作。在拜访客户过程中，每一个营销人员已根植于心，在做好传统业务保有的同时，挖掘更多的商机，提升销售业绩。当下，创值营销已经在岳阳形成了常态。在商业客户中心每周的周例会上，创值营销点评将作为一个重要工作内容，每周的创值营销转化情况将会进行通报，成功案例也会及时分享，并且商机转化率也会纳入各营业部业绩考核指标。
以前拜访客户单位屡屡碰壁，自从学习了创值营销后，创值营销成为我们的有力武器，结合实际的业务拜访，关注每个互动细节，或许这能让服务营销来得更加直接。
(原标题：让“创值营销”成为市场“赢”家)
本文来源：中国信息产业网-人民邮电报
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王晓易_NE0011
