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（原标题：介休东站：积极打造“休贤驿站”服务平台）
本报晋中消息 春运期间，介休东站积极打造“休贤驿站”客运服务平台，创新推出“九个一”服务项目。
具体来看，“九个一”服务项目分别是：
“一卡”，即爱心接送卡。抱小孩的旅客、单独出行的老人等需要接送的旅客，接送人员可持有效身份证件在验票口交换接送卡，持卡办理接送事宜，出站后凭卡领取证件。
“一台”，即贴心服务台。在候车室，提供乘车引导、报刊借阅等全程贴心服务。
“一区”，即暖心服务区。在候车室服务区，备有轮椅、担架等，为重点旅客提供服务。
“一岗”，即热心服务岗。在出站口，为旅游出行的旅客提供导航、咨询等服务。
“一室”，即母婴哺乳室。在候车室，为处于哺乳期的妈妈们创造一个舒适、私密的空间，方便对婴幼儿进行喂养。
“一队”，即售票导购服务队。充分发挥人工窗口和自动售票机的作用，疏导和服务有不同购票需求的旅客。
“一平台”，即微信公众平台。旅客通过扫描二维码或搜索微信号码JXDXXYZ，更方便快捷地了解车站最新列车时刻、通知公告等信息。
“一热线”，即购票咨询热线。在候车室，“休贤驿站”服务台设立购票咨询服务热线电话，实时接收旅客针对列车时刻咨询、余票信息咨询等。
“一条龙”，即扶老助残一条龙。针对老年旅客和残疾旅客的服务需求，从进站验票口开始，就对这些旅客重点服务；在候车室，引导他们在指定位置休息；检票时，优先让他们乘电梯到站台候车。（魏亚东）
作者：魏亚东
本文来源：山西新闻网-山西经济日报
责任编辑：
王晓易_NE0011
