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上门洗车公司集体步入寒冬(图)

2015-12-23 09:38:21 来源: 中工网 举报
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(原标题:上门洗车公司集体步入寒冬(图))

  缺乏长远规划,服务同质化严重,用户黏度低,投资方失去耐心

  上门洗车公司集体步入寒冬

90后小伙杨丙鸽利用微信洗车创业项目“双十一”抢客户,图为他到一小区内给客户洗车。中新社
  90后小伙杨丙鸽利用微信洗车创业项目“双十一”抢客户,图为他到一小区内给客户洗车。中新社 供图

  眼见它起高楼,眼见它楼塌了。也就1年的时间,火热的上门洗车行业就经历了过山车般的历程。

  时光倒转到1年前,这个行业还是另外一番光景,资本热钱涌动、创业者纷纷入局。“1元上门洗车”的概念与口号随处可见,上门洗车服务的人员干脆直接进驻各个停车场,让车主们现场扫码注册,体验“1元上门洗车”。

  仅仅几个月后,开展上门洗车服务的创业公司就纷纷阵亡,而近日该行业呼声较高的E洗车宣布暂停相关业务,再次敲响这个行业迅速萎缩的锣声。


  上门洗车为何相继阵亡?给我们带来哪些启示?

  急功近利凸显行业浮躁

  李师傅曾是一家互联网上门洗车企业的洗车工,年前在广告的鼓动下,他选择了在这家企业打工。

  简单面试通过后,他们被送到一个地方培训。关于洗车内容的培训非常简单,重点的培训内容是“话术”。即教他们如何迅速赢得车主信任,扫码,收集车主信息,在此平台上进行汽车消费的大数据分析,并开展后期保养、换件等业务。

  培训到一半的时候,很多工友都相继离开,因为这些朴实的农民工只想学习一门技术和创业经验,可培训过程让他们非常失望,觉得这一切都有点像传销。但李师傅认为:“人家是互联网企业啊,新鲜事物发展都是需要过程的。”于是他坚持了一年,但最后也还是没看到公司振兴,反而倒闭了。

  其实干到一半时,他就觉得这个干法不靠谱了。“搭人,搭设备,搭水,就收1元钱,那靠啥赚钱呢?公司要是没有后继投资,我们的工资怎么办?”李师傅的担忧最终成为了现实,E洗车欠了他几千元的工资至今没有了结。

  不仅仅是E洗车,11月份,“我爱洗车”CEO李东晋悄悄解散了公司QQ群,停用了常用手机号,留下了200多万元债务消失了。据悉,公司低价洗车难抵高昂运营成本,洗一台车亏损高达189元。而武汉已经倒闭了百家“1元洗车”的创业公司……

  洗车工觉得公司业务不靠谱,而车主们觉得服务不到位。

  一位尝试过上门洗车业务的车主告诉记者,开始自己是图新鲜,抱着好奇心尝试上门洗车服务,哪里提供免费洗车,他就下载哪里的手机应用客户端。

  他自己明白上门洗车不是自己的刚性需求,“我不会经常使用这样的上门服务。因为即使可以上门,自己也要下楼盯着洗车工清洗,没有节约时间。”他表示:“关键是上门洗车条件所限,用的都是微量的水,车每次都洗不干净。”

  大多数洗车O2O的创业公司最初均想以高频洗车需求入手,切入美容、保养等低频高毛利的领域营收。但很多公司出现问题的原因正是在于没有专注做好洗车业务,只考虑了转化。

  资本失去关注的耐心

  除了行业发展无序,该行业进入寒冬的另外一个原因是模式盈利预期不明显,无法唤醒车主的刚性需求,让资本逐渐对这一创业模式失去了耐心。

  2015年下半年,尽管汽车后市场还保有一定的热度,但是明显上门保养和上门洗车类的创业公司都并未产生大额融资事件,即便是E洗车,也只是拿到了A轮。

  E洗车的订单是从今年四五月份“一分钱洗车”开始激增的,而在此之前,他们刚刚拿到了融资,彼时尚担任CEO的张晶曾坦承,用户习惯的培养是最“烧钱”的,E洗车每个月的洗车补贴要烧掉六七百万元。

  E洗车产品总监张宽曾透露,E洗车的洗车用户选择保养行为的转化率在5%~6%之间,保养业务的转化率并不及期望,从线下到线上保养汽车的消费习惯也远未养成。

  一位关注汽车后市场的投资人表示,上门洗车模式烧钱速度太快,200元左右的成本1元就付出,可带来的收益又很小,没有人会继续填补这一无底洞。

  “很多车主利用这轮融资补贴,经常下载一个软件体验一次免费洗车,然后再卸载,可以体验十几次免费洗车,出现这样挥霍投资人的现象是很难被容忍的。”

  浮躁与忽悠注定不能持久

  行业观察人士鲁振旺分析称,此前互联网洗车的火热是通过互联网洗车公司大量的补贴实现,而实际上,上门洗车的成本又远远高于实体店洗车,因此上门洗车这一业务模式本身就是一种扭曲的互联网经济模式。

  他认为,因为补贴才产生这种商业行为,现在很难融到钱了,投资人对这种商业模式也不是很认可。现在是资本寒冬,其实抛开资本层面不说,很多商业模式在“互联网+”的浪潮里都不合理,没有长期价值。


  北京市商业经济学会秘书长赖阳表达了相似的观点,他认为目前除了人员、设备、交通方面的成本压力,缺乏科学的运营模式是上门洗车企业发展陷入困境的关键。一方面,各个平台为了吸引用户,不断烧钱开展价格战,而缺乏长远规划,服务同质化严重,用户黏度低;另一方面多数上门洗车企业以洗车业务作为入口,希望借此吸引用户向其他业务转化,但这种理论其实行不通。

  “实际上,上门洗车这一创业模式的衰败也印证了靠忽悠一个概念就可以圈钱的做法是完全靠不住的。”一位投资人告诉记者,一段时间以来,在资本往互联网领域大量投放的阶段,行业与投资领域都缺乏理性,仅凭一个虚无的概念就可以融到很多资金,缺乏认真分析与证伪,造成了大量资金的浪费和行业的最终衰败。(中工网记者 车辉)

  1 2 共2页(来源:中工网--《工人日报》)

netease 本文来源:中工网 责任编辑:王晓易_NE0011
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