资本角逐在线留学传统与技术相互改变(图)

　　从2013年至今，国内首个免费留学服务平台51offer总共获得5000万美元融资；今年3月，以留学语言培训为主业的小站教育宣布获得2900万美元B轮投资；6月，顺顺留学获得DIG和好未来联投2000万美元融资……2015年在线留学行业风起云涌，资本、技术以及传统教育模式在交锋中共荣共存。

　　“无可厚非的是，互联网技术能够解决留学效率以及提升用户体验，让留学过程更加方便、简单。”本土在线留学平台offerbox少帅胡谦然认为，“教育行业有着自身的属性，没有传统的支持，纯粹的技术公司来做线上留学并不可行。传统和技术的关系应该是相互改变，取长补短，为客户创造更多的价值。”

　　2015资本涌动

　　作为国内首个免费留学服务智能平台，51offer从2013年至今，共获得5000万美元融资。另一件留学界大事，是小站教育再获纪源资本（GGV）、小米创始人雷军旗下顺为资本、麦顿资本、涌铧投资、贝塔斯曼共同注资的2900万美金，12月，宣布获得8400万美元C轮融资。

　　6月28日，在线留学平台顺顺留学在成都落地。由IDG资本和好未来投资联投2000万美金的顺顺留学打造的是互联网留学O2O平台，通过平台连接用户和顾问，让消费者在顺顺网站上直接获得顾问服务并将申请过程透明化。除提供直接资金，好未来还将旗下留学网并给顺顺留学，将留学牌照并给顺顺留学，向顺顺留学开放好未来线下家长帮、学而思等教学资源。数据挖掘

　　对传统留学中介而言，纯粹的留学服务不外乎几个步骤：客户咨询、选校申请、文书制作、递交材料以及签证服务。当客户顺利踏上出国旅途时，留学服务便意味着结束，这期间花费大约半年至一年。“offerbox的定位不仅是做客户和顾问的连接者，而是通过留学工作，进行海量的数据挖掘，把留学上下游产业串联起来。”胡谦有自己的思路。

　　依托于老牌留学机构华樱出国23年来积累的数以万计的留学案例和数据，offerbox开发出自己的用户选校测评工具，能在几秒钟内算出用户最为匹配的学校；在留学的前端和后端，用户有着庞大的语言培训、出国游学、背景提升、租房、就业咨询的需求，这些才是新兴互联网留学平台在意的增长点。传统交锋

　　互联网留学机构的成长也不是一帆风顺。6月，传统留学机构新通、澳际、启德、金吉列、新东方前途出国五大留学中介联合向国外校方发布邮件声明，希望国外校方不要支持新的在线顾问平台（O2O平台），其存在不道德行为。

　　“他们打着互联网的标签，可能暂时容易获得一些利润。但他们在招聘顾问的文件中，要求顾问从原单位带来客户资源，这个做法有悖市场竞争原则，采用了一种小偷式的做法。”传统留学界一位资深人士批评。

　　9月，教育部教育涉外监管信息网上，以“中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务会”的名义发布了内容类似的公告。

　　暴力式发展

　　在留学O2O平台的快速发展中，传统机构也在变化。作为原启德成都分公司总经理，姜红良就任顺顺留学西南区总裁一职时带走了几名原启德成都老员工。

　　“从顺顺的销售手段来看，它主要消耗的是老顾问积累的人脉资源。”一位留学业内人士分析，在顺顺短期快速扩张中，这些顾问又把原有的客户资源迅速转化成为了顺顺的资源。举例来说，一位A留学机构在办客户因为服务于他的留学顾问“转投”顺顺而发生恶性退费，一些传统留学机构视为商业机密的客户资料流出……“这就成了恶意竞争！”

　　姜红良直言，对于高薪招聘精英留学顾问，可以理解为顺顺“暴力式”发展的重要手段，这种全新的发展模式，一旦开始，就要马上做大做强做行业第一，抢占地理位置，才能不被人超越。“我们希望他们能理解顺顺模式是最匹配留学行业发展的最佳模式。分级合伙人制代替雇佣制，公司利润和顾问收入达成合伙人制，把少部分人赚到钱，变成大部分人都能赚到钱，是行业发展的大势所趋。”

　　个案分析/

　　顺顺模式 醉翁之意不在酒

　　从6月28日登陆成都，到现在不到半年，成都顺顺留学的月营业额已跟当地传统留学机构差不多持平。到12月19日顺顺重庆分公司开业，顺顺留学已经在全国开设15家分公司。

　　去机构化用C2C模式连接顾问和学生

　　今年6月，前启德教育集团副总裁张杨创立互联网平台顺顺留学，同月，完成A轮融资获得好未来教育1800万美金战略投资，此前，顺顺已获得世界顶尖投资机构IDG资本超过200万美元的天使投资。

　　顺顺是一个留学顾问O2O平台，用C2C的模式连接顾问和学生。家长和学生在线上挑选顾问，双方可以在线下的体验中心初次会面咨询。接下来的材料制作、网申、签证办理、行前辅导等都将在线上完成。

　　顺顺第一家全国分公司顺顺西南大区总裁姜红良是原启德成都分公司总经理。他说，一些传统留学机构以销售为中心，着重考核客户签约数量，签约前，顾问追着家长；签约后，可能就是家长追着顾问了。顺顺则以家长满意程度考核顾问，一旦涉及到家长投诉，公司将介入解决。顺顺线上和线下服务同时进行，线上把整个留学的过程分为17个步骤，每个步骤必须完成，由家长打分提交才能进行下一步骤；而学生评估、选择学校、文书申请等服务，则在线下进行。同时，家长还可以在线上选择顾问，传统留学机构中，往往是由机构给家长分配顾问，而顺顺的网络平台上，有所有顾问的详细资料，家长可根据顾问的工作年限、申请案例、特长等进行选择，并自行联系顾问咨询相关事宜，“选择性更强。”

　　赢利模式精英顾问和供应链

　　姜红良说，顺顺不从创业级顾问身上赚取利润。“随着顺顺的发展，其赢利模式自然会出现。”此前，顺顺CEO张杨在采访中曾这样回答记者。随着顺顺留学服务的推出，顺顺旅游、顺顺机票随之诞生。

　　有业内人士分析，顺顺网络平台背后的“供应链金融”的资本运作或许才是投资方看中的盈利点。“一个美国本科留学生四年学费动辄百万，顺顺看重的应该是留学的这一批高净值人群未来的各种需求。留学服务模式是先付费，学生申请成功后再付剩下的费用，其周期一般都有半年。这就造成了中介机构不需要任何垫资，手中握有大量现金流的情况。以一家中大型留学机构的年度营收来算，服务5000名以上客户，手上就有千万甚至上亿现金流，这么多现金流用来干什么？“顺顺投资方一定是看到了这一点！”

　　四川狄邦出国留学中心副总经理向昆预测，此后，顺顺的业务会涉及学费缴纳的领域，国外院校的学费比较高昂，从成都市场分析，以一个学生5万美金来计算，1000个学生就是5千万美金，而学费的缴纳是有时间差的，这么大资金流即便是保守性的投资，利润也很大。“这还只是一个城市，如果放到全国，这个资金流是非常惊人的。”一名金融行业的人士指出，支付宝平台、苏宁、国美等互联网平台，都属于这种“供应链金融”的范畴，利用时间差，将大量的资金用于投资，赚取盈利。

　　从K12涉足高端留学顺顺或许是好未来下的一盘棋“在好未来的大棋局中，顺顺只是一个链条！”业内人士分析，顺顺留学的投资方好未来，其前身学而思，是国内首家在美国上市的中小学教育培训机构。2013年更名为好未来之后，全新定位为“一家用科技与互联网来推动教育进步的公司”，图谋实现线下教育与线上教育的融合。

　　好未来深耕K12（基础教育阶段的通称）领域，旗下有七个子品牌：分别是学而思理科、乐加乐英语、东学堂语文、智康1对1、学而思网校、摩比思维馆、E度教育网，完整的涵盖了基础教育领域。“大量的基础教育资源中想要留学的群体，将直接引流向顺顺，好未来完成了教育的全行业覆盖链条。今后，这盘棋如何下，顺顺模式能否持续，让我们拭目以待。”

　　华西都市报记者张菲菲张峥