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(原标题:【职场全家福】湖北移动网络的“蜜蜂军团”(图))
在古城荆州移动4G发展过程中,“风云”班组从第一个4G基站开建,到现如今4G信号覆盖城乡;从节假日网络测试优化,到突发事故现场网络保障,从用户投诉处理,到网络知识普及,始终相伴。
风云班长样样行“今天去现场核实问题到底出在哪里,尽快处理故障,确保开站。”未见其人先闻其声,说的就是“风云”班长易韬,亦是网络蜂巢建设军的“蜂王”。
2014年3月18日,移动4G网络在古城荆州正式试商用。为了这一天,易韬和兄弟们奋战500多个日夜,从最初的网络需求收集,到路测数据分析,再到规划仿真,每一步都有计划、有控制、有结果。 易韬笑着说,4G是极速网络的代言,网络必须让用户真实地感受到它的畅快。
有居民认为基站建在楼顶有辐射,阻拦建站。易韬二话没说,现场播放中央电视台有关移动基站辐射的宣传片,并当场进行家用电器、基站辐射值测试对比。面对易韬耐心的讲解和实测的数据,居民们最终同意建设基站。
铁血汉子冲前线
2015年6月1日晚,“东方之星”在荆州监利水域沉没。2日清晨5点,正在新婚假期中的吴迪接到沉船事故的消息,不顾自己骨折未愈的右腿,抛下新婚妻子,第一时间赶赴现场。
沉船事故现场地理位置比较特殊,人烟稀少,最近基站相距8公里,信号覆盖较差。吴迪到达现场后,毅然顶着狂风暴雨,克服恶劣的自然环境,以最快的时间申请调度并开通赶来驰援的宜昌及江汉两辆应急通信车,拖着骨折的右腿来回奔波于半路堤基站、指挥部以及应急通信车之间进行测试优化。为确保救援一线通讯畅通,他24小时坚守一线,直至6月11日晚,整整10天未离开现场半步。
2014年10月,湖北省运动会在荆州召开,作为省级重大活动,亦是移动4G网络亮相全省,早在4月份,唐强就和同事们对比赛场馆、运动员村等区域的网络进行了多轮“地毯式”巡查监测,对省运会室内场馆、观众看台及周边区域的通信网络进行了全面测试和及时优化。到8月底,新建开通站点33个,实现了网络信号的无缝覆盖。
细腻萌妹会调解“糙汉子”扎堆的风云班组,郭幸子是唯一的女兵,却成为组里独一的投诉调解专家。
2015年9月的一天,郭幸子突然接到一起紧急投诉,某住宅区办公室主任打来电话,反映周围一片用户完全不能接打电话,严重影响日常办公及生活。因该地段靠近火车站,她预判到事情的严重性,当机立断,第一时间赶往该小区。
经仪器检测,郭幸子初步锁定了干扰源方向,怀疑是居民私开干扰器。
由于密集居民区无法开车进入,郭幸子跟测试人员徒步挨家挨户进行测试,尽管脚都磨出了水泡,但是她心里只有一个念头:早一点排查出干扰源,用户就能早一点恢复信号使用。经过一整天不间断地搜索,她最后锁定了一间汽修厂,透过窗户依稀可见干扰器显示屏闪烁着光。她找来汽修厂责任人,一番苦口婆心地劝说并陈述事情的严重性后,责任人同意关闭信号,前后台指标均恢复正常,现场测试通话正常。(邹明强 王政)