写字楼办公催生“全商务链增值服务平台”

希顿国际广场、棕榈泉国际中心、中海国际中心、成都银泰中心……随着这些高端写字楼持续面市，近年来成都写字楼陆续呈现“井喷式增长”。据不完全统计，成都已有和规划在建的高端写字楼多达30多座。“一座可以‘养活’许多摩天大楼的城市，必定是一座拥有极强总部经济实力的城市。”

面对成都写字楼200万平方米左右的全年供应量，写字楼市场的变革似乎也愈加急迫。好的写字楼产品到底在哪儿？未来写字楼又是长啥样的？在北上广CBD核心商务区内，当写字楼市场迅速走向成熟，一些写字楼已经催生出商务办公的“全商务链增值服务平台”。

成都催生“全商务链服务办公模式”

写字楼已不单单是办公场所，应该在其中注入互联网智能的元素，打造“微信增值服务平台”的商务综合体已经成为首要。

业内人士认为，第一代老写字楼通常称为办公楼，只能满足于基本办公功能；第二代写字楼的内部空间开始针对客户灵活分割，智能化水准有所提升；第三代写字楼已完全满足国际化商务办公的需要，在这种前提下，第四代写字楼的出现就顺理成章了。第四代写字楼的实质是与国际化接轨，与前三代写字楼相比，第四代写字楼以移动互联网平台为依托，整合商务市场链条上下游资源，向其商务伙伴提供便捷服务、企业管理服务、企业发展服务等各项配套服务。

作为成都优质商业体的希顿国际广场，于本月12日宣布正式启动“陇海·希顿会”平台，并已在旗下写字楼开展正式运营，打造一站式微信商务办公服务体系。希顿国际广场营销负责人告诉记者，“希顿国际广场严格意义上也是成都第一个打造互联网全商务链服务体系的写字楼项目，希顿会以希顿国际写字楼为平台枢纽，为成都希尔顿酒店、入驻希顿国际广场业主及优质合作单位提供更多优质服务，并整合入驻单位及优质合作单位的商务资源，搭建希顿会的商务平台。该商务平台为会员及会员单位免费使用，能满足包含：独享五星级酒店配套及VIP优惠、物业增值服务、搭建入驻企业相互沟通平台、整合优质资源、企业团购、预定车位、一键缴费、法律咨询、工商税务咨询等商务配套服务。”

未来商务办公解决服务链“最后100米”

当市场上写字楼千篇一律地在向“星级”靠近时，任何一个有玻璃幕墙、带电梯、长得高一些的写字楼都自称为甲级写字楼。“从2010年以后，当5A、甲级写字楼不断进入人们的视野中时，越来越多商业体亮相，写字楼市场进入了5A时代，而5A写字楼的标准则是类似于酒店星级评定的方法。”易居研究院副院长杨红旭表示，但随着时间推移，只以标准评定忽略服务模式的类似高端写字楼越发不再有市场，未来写字楼行业的竞争，更多地转向平台服务体系的竞争。

“商务办公品服务系统的建立，意味着未来写字楼办公可以通过手机APP交停车费、物管费等；需要与同楼层其他企业联谊活动，只需要APP预订即可办理落实；平日有法律咨询、工商注册上的问题不方便，可以先通过平台进行办理……商务办公服务系统的优势在于，不仅横向集成业务面宽度，还纵向整合全产业链商务办公深度，从点到面为企业客户提供简单便捷的商务办公方式，直接解决了写字楼办公服务链的‘最后100米’。”

希顿国际广场营销负责人在谈到写字楼未来的发展趋势时指出，“面对这样一个充满竞争的写字楼市场，写字楼竞争更关键的还在于写字楼物业的综合运营服务平台之争。对于企业，全链条的商务资源可以满足其在入驻、办公、经营及发展中的各种需求，如集采、商旅、融资、财税、金融等，使其经营行为变得更为便利，并有效降低成本；对于员工，则可以方便地解决其八小时内外的餐饮、娱乐、健身、社交和家庭服务等日常事宜，让其生活更加便捷和轻松。”而希顿国际广场斥资打造“希顿会”商务平台的基础，扮演的角色将不只是提供办公场所的传统开发商，也不只是提供物业管理的楼宇运营商，而将成为致力于为客户提供全商务链解决方案的商务综合服务商。

华西都市报记者丁楠