网咖，你是网吧请来的救兵吗？(图)

　　9月12日，经过一个多月的装修，乔睿的众创网吧再次开张，不过改了名字，变成了“众创网咖”。

　　一字之差，却是远超“一字千金”的花费，改名之后，乔睿先后投入了200余万元。除了新增的点餐系统、灯光系统、水吧设备、植被绿化等，原来的上网区域也不再是几十台电脑一字排开，而是通过装修隔断，有了大厅、卡座、包厢之分，还有了电子竞技区。

　　据了解，近两年，在沈阳悄然兴起了一批这样的提供休闲、饮品、舒适环境上网的网络咖啡厅。

　　不可否认的是，如今网吧数量逐年递减，经营状况每况愈下，面临生存难题已是人所共知。有业内人士表示，网吧功能扩大继而化身网咖是其未来变革的必由之路。

　　然而，网咖真能拯救网吧吗？

　　网吧转让潮及低开机率现象凸显

　　在沈阳市皇姑区长江北街，辽宁大学东门附近不到300米的距离内有东方二十一世纪网吧、太平洋网吧等4家网吧。其中，3家电脑数量超过300台，属于大中型网吧。

　　9月12日，正值周六下午，记者走访这四家网吧时，每家只有二十几个顾客在上网，好几排电脑都黑着屏。同样，在沈阳市铁西区滑翔居民区内也有多家网吧，有些网吧在外墙上贴着“出兑”、“转让”等标语，在网吧上网的人很少，开机率不到一半。

　　沈阳市文化市场行政执法总队副总队长徐一介绍说，受监管越来越严格，人均电脑占有量增多，上网习惯转移到手机等因素影响，网吧市场出现日渐萎缩状况。

　　据辽宁省网吧业协会的数据显示，2010年，沈阳市有网吧1279家，而到2014年仅剩余800余家，5年内缩减了37.5%。正在经营的网吧有30%处于亏损状态。网吧普遍存在装修老旧、环境脏乱、盈利能力下降等问题。

　　这种情况下，网咖的出现“正当其时”。

　　“网咖”俗称网络咖啡厅。在欧美国家流行多年，最初主要是为商务人士提供一个舒适、快速的上网环境。2009年，中国第一家网咖在上海诞生。网咖不再只是提供单纯的上网服务，还提供现磨咖啡、奶茶、西点、休息、办公等新服务。

　　随着网咖的升级，全场苹果一体机、蜂巢式电脑桌、人体力学休闲靠椅、独立咖啡区、游戏休息区等也搬入了网咖。顾客不仅可以在柔软的卡座里，喝着各种美味的饮品，和朋友上网聊天、看电影，还可以参与电子竞技。值得注意的是，虽然转型为网咖，但它们还是属于网吧类别，仍然禁止未成年人进入。

　　众创网吧负责人乔睿认为，网咖不只是网吧升级设备、精细装修，而是形成特色、差异化营销，盯准年轻人这一消费群体。网咖应该是娱乐综合体，只要顾客需要，他可以添加更多的模块，像水吧和甜品、体感游戏区、电子竞技区、桌游休闲区、观影区等都可以融入其中。

　　百万投入能否收回成本成疑问

　　9月14日，记者来到位于沈阳市和平区西安街的仟闻网咖。一进门，舒适的冷气扑面而来，干净整洁的大厅，花朵型吊灯发出柔和灯光，红绿彩带、彩色气球挂满顶棚，菱形玻璃组成的装饰墙和红色、咖色挂着花环的砖墙上，贴有禁止吸烟的标识。白色超大显示屏，舒适的沙发卡座，投影仪播放着热门网络游戏比赛视频。

　　记者发现，网咖内提供的电脑都是高端机，座位之间的距离也很大，避免了空间太小产生相互碰撞与影响的尴尬。每隔几分钟，就有清洁人员来回走动收拾垃圾，服务人员随叫随到接受点餐，让人误以为这里是主题咖啡厅。网咖前台工作人员告诉记者，这里每天都是满座，周末顾客会更多。

　　然而，不是所有网咖都有良好势头。

　　位于沈阳市铁西区某居民区内的馨苑网咖，开业6个月，由于位置远离商圈和学校，来上网的顾客较少，开机率不足40%，饮品收入也不多。“通常网咖建立都要投入上百万元的装修和设备购置费用，后期还要有高额的维护费用。按照现在的经营情况，5年后都不一定能收回成本。”馨苑网咖一位工作人员说。

　　乔睿翻出了他的装修账本，众创网咖面积近300平方米。“装修建材、监控系统、点餐系统、灯光系统、空调系统、消防系统等花费60万元；电脑、耳机、鼠标、吧台设备、水吧设备、网络机房、桌椅、餐饮用具、植被绿化等花费100万元；房屋租金、水电、办公用品、光纤安装等支出花费40万元，总共投入200万元。

　　“预计两年内收回成本，饮品收益应该在50%以上，其次是上网收益，承办电竞比赛也会有部分收益。”乔睿说。

　　乔睿告诉记者，成功与否的关键是看如何经营。一些投资者盲目跟风，进行高成本投资，却缺少运营管理的人才，没有专业技能和管理优势，容易造成资金流失和网吧转型失败等难题。事实上，一些位置较偏、没有特色、标着网咖的名字实质上还是传统网吧经营模式的网咖很难回本盈利。

　　电子竞技能否让网咖迎来春天

　　电子竞技行业可谓是国内的新兴产业。2003年11月，电子竞技被中国体育总局列为第99个正式体育项目。2004年6月，中华全国体育总会主办的首届全国电子竞技运动会开赛，而今年网络游戏“DOTA2”国际邀请赛1800万美元的奖金更是备受关注。电子竞技所带来的巨大经济效益和发展空间让人憧憬，许多网咖盯上了电子竞技赛承办权和授命权。

　　今年4月，华硕杯英雄联盟网吧QQ冠军联赛奏响了号角，这也给网咖带来了新的机遇。

　　网咖负责人陈轩告诉记者：“这款网络游戏全球日均在线用户2700万人，是中国年轻玩家最多的电子竞技游戏，可以吸引全沈阳市的电竞爱好者前来参赛和观战。同时还可以吸引其他游戏赛事及一些娱乐活动项目到网咖内，网咖可以实现资源整合、场地支持、游戏推广、后勤服务，成为娱乐综合体，这些都可以让网咖增加更多利润资源，获得更多收益。”

　　沈阳市文化娱乐产业发展协会会长张冬梅介绍，沈阳在校大学生中，参与电子竞技游戏的人数比例为70%。按新生入学人数计算，仅沈阳市每年将新增大学生电子竞技人员28万人，如果再加上社会新增人员，沈阳市约有近100万电子竞技人群。然而，当下能够提供良好竞技场所的网吧却比较少，具备专业电子竞技的场所则少之又少，发展前景广阔。

　　2014年11月，国家文化部、工商总局、公安部、工信部联合发出通知，调整网吧行业管理政策，取消了对上网服务场所计算机数量的限制，鼓励开展多元化经营。

　　乔睿相信，网咖通过将咖啡馆的休闲元素、电子竞技的关注度和网吧的上网功能相结合，一定会迎来春天。

　　观点技术改变生活 创新才能生存

　　本报记者 车辉

　　当欧洲中世纪的传教士利用羊皮来垄断知识传播时，中国印刷术的到来让欧洲普通民众可以与愚昧保持距离；王选院士的世界首套中文彩色照排系统又让汉字告别了火与铅……这样的例子不胜枚举，人类的每一次技术进步都会给自身带来奇妙的体验。

　　技术的进步也会逐步颠覆一些陈旧的行业，让一些我们曾经无比熟悉的事物完全消失。而这一次闪亮登场的是移动互联网，而逐渐离我们远去的事物是网吧。

　　移动互联网的普及，WIFI的无处不在让越来越多的人离开网吧。

　　如今，网吧在大众印象中几乎已是环境“脏乱差”，顾客复杂而又混乱的上网场所代名词。技术进步既然可以让我们在家舒舒服服上网，随便找个免费WIFI环境就可以用手机看电影，消费者何必又要花钱去一个破乱的地方。

　　在互联网刚开始普及的阶段，网吧具有旺盛的需求。彼时手机尚不能上网，个人电脑也还没有进入寻常百姓家。能带来较好上网体验的网吧如雨后春笋般在各大城市特别是高校周边兴起。从2000年到2010年10年间，读大学的青年人都是网吧时代的深度体验者。“10元包夜”、“联机CS”这些元素也构成了很多人青春的记忆。

　　随着移动互联网时代大踏步走来，网吧经营环境恶劣、经营模式单一、缺乏创新等消极因素越来越凸显，全国各地网吧普遍存在装修老旧、环境脏乱、盈利能力下降等问题。

　　网吧变网咖无疑是网吧创新求生存的一个尝试。 与个人上网环境相比，网咖的优势在于更具休闲的功能，服务更贴心专业。特别是电子竞技专业场所的定位，是目前移动互联网技术尚未解决的短板。但难度在于网咖走的将是精英路线，巨额的投入和对场地的严格要求，注定其不会大量出现，而是走少而精的路线。在这一次转型升级的过程中，一大部分曾经只想赚快钱的“作坊式”的网吧仍然将不可避免地倒闭。

　　互联网正在颠覆着很多行业，但传统行业需要正确面对的是，不要仇视互联网带来的变化，因为这毫无意义。正确的做法应将此作为一次改造自我的契机。比如面对互联网时代的冲击，实体书店也有开展咖啡、读书会、纪念品多种经营的转型，实体商店也有进行线下结合线上经营、与电商深度合作的尝试，这都会带来行业的进步，从而给消费者更好的体验。

　　因此，网吧变身网咖给我们带来的启示是，新事物与传统事物互相促进与融合，方能取得共同的进步。在面临技术改变生活的时候，拒绝往往会走进死路，而只有创新才能生存，也才能获得更长远的发展。