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万达电商给互联网+加智慧

2015-05-27 15:13:26 来源: 东南网 举报
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如今“互联网+”的概念在企业间越来越火,但能为之注入新鲜活力的企业却不多。万达电商提出的互联网时代“智慧生活”属于其中为数不多的亮点。那么,万达电商将如何把智慧化生活呈现给我们呢?据悉,万达电商的O2O电商开放平台已于3月末上线试运营,现在消费者在北京通州万达广场、武汉菱角湖万达广场,已经可以亲身体验到这种智慧生活。

据透露,基于Beacon技术,通州万达已经可以实现室内定位导航。笔者尝试着找卫生间和某一部直梯,定位还是很准确的。除此之外,在通州广场的很多餐厅门口,万达电商已经部署了排队机。据悉,万达电商一期共上线包括餐饮、电影、百货、购物、亲子、乐园等8个产品。

而且,和此前外界传闻不同的是,万达电商这些智慧服务并不是由多个APP分别完成,而是全部整合在一个飞凡APP中。对用户而言整合的一站式服务的确方便,但如果按照王健林“2015年完成已确定的15个智慧产品的研发,同时要制定今后3年更多的技术研发目标”的计划,如此庞大的飞凡APP,必须要仔细考虑产品的稳定性和用户体验的问题。

而对万达电商而言,还有更多值得思考的问题。

首先,从整体感受而言,万达电商这几项智慧服务的体验还算是不错的,至少抓住了线下购物停车难和吃饭排长队的用户痛点,如果万达能够建立起一整套的体验式服务,来畅想一下可能实现的场景:用户可以提前预约车位,不再苦等餐厅叫号,可以迅速找到想去的店铺和想买的商品,享受优惠也不再用随身带N张卡,到任意的地方,刷手机就可以直接入场……这会不会才是O2O的真正价值?

第二,众所周知,万达拥有强大的线下资源,做O2O比阿里、京东甚至美团等从线上向线下延伸似乎更加有机会。但目前来看,万达电商仍然有些过分强调线下的那个O,在线上部分的服务仍然欠缺,试运营的这些产品,目前只有万达会员在万达广场内才能体验,但并没有太多考虑更广泛的线上人群,以及那些万达广场覆盖不到的线下人群。

对此,万达给出的解决方案是“开放平台”,目前万达系的广场、酒店等都只是开放平台的一部分,万达电商野心勃勃地计划覆盖全国各大城市的中心商圈,誓要做成O2O领域的巨无霸。

可见,万达电商智慧化生活的前景是非常有吸引力的。在“互联网+”时代,我们希望的就是互联网能让我们的生活更加便捷。相信未来的万达电商还会不断给我们带来惊喜,让高科技的生活体验智慧地融入到我们生活体验的更多环节。

netease 本文来源:东南网 责任编辑:王晓易_NE0011
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