质量打造品质诚信赢得信誉(图)

　　要约访潍坊百顺铸业有限公司董事长岳建英可不是一件容易的事情，一是因为她把全部的精力都用在了企业发展上，忙忙碌碌没有时间；二是因为她是一个求真务实、从不张扬的人。经过多次约访，在一个阳光明媚的上午，笔者终于在公司办公室见到了她。面前的岳建英给人的印象果敢坚毅，思路清晰，谈吐不俗，美丽的面庞下洋溢着自信的笑容。从她那机敏睿智的双眼里，可以解读出她内心深处奋斗不息、不断开拓的激情。从机床加工配件起步创业，到转型沟槽管件行业实现跨越，从给其他管件企业代加工，再到自有品牌“百顺”，岳建英不断优化产品结构，提高产品质量，增加产品技术含量，对市场的精准把握使她实现了人生的华丽转身。回顾过去的辉煌，岳建英总结为：质量打造品质，诚信赢得信誉。在采访中，时常听到她说的这样一句话：“用二流的材料制造不出一流的产品，用二流的态度也制造不出一流的产品!产品质量是一个品牌在市场上获得知名度、美誉度和高信誉的内在根据。如果没有这个内在依据，任凭采取多么高明的推销术，对于扩大产品影响，打开销路的作用也是十分有限的。”质量是最大的诚信。基于此，在生产中岳建英对产品质量要求十分苛刻。她花巨资建立实验室，严把原材料购入关。据了解，“百顺”牌橡胶密封圈全部采用进口原料生产，产品抗老化、密封性好，饮水用硅胶圈无色、无味、无污染。她在判断产品是否该进行质量改善时，往往坚持一个根本原则—改善的结果是否对客户有利。只要改善的结果对客户有明显的好处，那就绝对要改！她引进同行业先进技术，不断改进和更新产品的生产工艺，淘汰落后产能，不断追求产品更高的品质。2012年12月，她投资1000万元新上造型线2条，日产量达到50吨。同年，新上中频电炉3台。2013年4月，又新上静电喷涂流水线2条。更新工艺后的铸铁件材质QT450-10经严格球化工艺处理，其延伸率更高、耐压性更强。紧固螺栓材质为ml35、45#40cr热打处理耐拉强度更高、紧固性能更好。沟槽连接件壳体，经新上设备静电喷涂进口原料生产的高强度、高附着力PE粉末，彻底解决了涂塑层怕碰撞、不耐冲击的弱点及涂层不耐水浸泡、易脱层堵塞消防自动喷淋喷头的致命缺陷，新技术的应用确保“百顺”沟槽连接件壳体的使用寿命达到50年。“百顺”牌沟槽连接件的生产安装严格按照CJ/T156-2001标准要求进行，对每批产品都进行化学及机械性能检验，保证了产品使用期间的安全性。2014年，“百顺”沟槽连接件产品通过了ISO9001质量体系认证，产品通过了国家标准型式检验，并由中国平安财产保险公司承保。在企业经营过程中，岳建英逐渐认识到，只有真诚地对待员工、对待客户、对待工作，才能做到既不会“自欺”，也不会“欺人”，同时也不会“被人欺”。在这一过程中，尤其是高层管理者，应该以“至诚心”来保证产品质量的稳定和不断提升。她带领技术人员系统总结了国内外企业已成熟的卡箍连接、螺纹连接、开孔连接三大系统的优点，将其科学地融为一体，开发出的“百顺”牌沟槽式管道连接件经济实惠、安装快捷、简便可靠，并逐渐形成了具有自身特色的产品体系。经过8年发展，现在的潍坊百顺铸业有限公司已发展成一家专业从事生产消防及供水沟槽管件的企业。公司努力打造的“百顺”沟槽管道连接件品牌，除具有管道安装方便快捷的特点外，其连接具有柔性、抗震、抗收缩膨胀能力。在安装中允许管道有一定的偏转错位，易于适应主体建筑的外力变形，保证管道系统安全不泄露。而这也逐渐成为行业的标志、高品质的象征。服务和质量一样都是企业发展的生命，服务是百顺铸造的精髓，为客户提供全心全意、全面全程的服务是企业的永恒追求。这也是百顺铸业在8年内迅速发展跨越的秘密武器。岳建英解释说：“产品是批量生产，在安装过程中，因为施工人员的技术水平参差不齐或者外界原因而造成的问题，我们都会在第一时间迅速、果断和彻底地解决。公司的服务人员耐心倾听客户反馈的问题，我们再加以分析、改进，这会进一步提高我们的产品质量。”新的征途任重而道远，新的使命催人奋进。我们坚信，在岳建英的带领下，经过全体员工的不懈努力，潍坊百顺铸业有限公司一定能够在未来的发展中不断实现新的跨越。

　　（邢向前 王凤）

　　作者：邢向前 王凤

　　（来源：经济导报）