万联芯城再应科通芯城：中国大多企业都不懂何为创新

前不久，针对科通芯城的上市，万联芯城曾专程在其官网上公开了《用梦想推动世界，20000亿抢钱俱乐部》一文给予了评论，言语中火药味相当浓厚，一时间引起业内不少的关注和舆论。万联芯城认为科通芯城不过只是“新瓶装旧酒”，和当年的科通集团相比并没有什么实质性的创新;同时万联芯城还认为互联网只是一种工具，实际并没有思维。随后，科通芯城董事长康敬伟在接受央广网科技的专访时则回应道：当某件事物开始的时候，一定是有人相信，有人不信，这叫做创新;如果被公认为是好东西的时候，它已经变成市场主流。同时康敬伟还认为，如果只把互联网当做工具的话，那么现在百分之九十九的公司都已经是互联网公司，因为每家公司都已经在使用互联网工具，但互联网思维其实是不一样的，乃是要以用户为核心去改造公司的业务流程、去改造组织架构。

两家企业在中国互联网大会之际的这一隔空对话，顿时使得向来较为沉闷的IC元器件行业中又迅速的掀起了一股关于创新以及互联网思维的讨论热潮。

中国大多数企业都不懂何为创新?

关于创新，现在已经很少人会对这个词感到陌生。在各种浪潮的推动下，创新俨然已经成为了全民的口头禅。然而，在这种全民创新的热潮下，万联芯城却出乎意外地大泼了一盆冷水：中国大多数的企业其实都不懂何为创新。万联芯城表示，创新其实并不仅仅只是一个简单的差异化而已，要真正弄明白创新，那么企业就必须要回答出4个问题：一、为什么他们需要创新?二、创新的本质是什么?三、什么才是有效的创新?四、创新的根本目的是什么?

“高谈创新而从不去思考这些根本性问题的企业，创新对他们来说其实就不过只是一句空洞的口号或者是一个对外宣传的噱头而已。”万联芯城的负责人如此说道。

诚然，这些年来，无数的企业都喋喋不休的谈论着创新，然而真正付出成本和汗水去进行实践的又有几家呢?拿得出实际成果的恐怕就更是罕见了。所谓“天下文章一大抄”，对于大部分企业来说，这些“创新”无非也就是对他人已有的主题和形式进行大量的剪切，然后再将这些“碎片”重新组合起来而已。这种所谓的“创新”，通常都只有表面的噱头，而实质上却不过只是换汤不换药又或者是一些无关紧要的差异而已，说白了就是你抄我的、我抄他的，然后美其名曰“取其精华，去其糟粕”。当然，另一方面，由于中国目前知识产权的保护体系也确实还有待进一步的提高，很多自主创新都比较容易被竞争者抄袭、模仿，这无疑也很大程度上降低了企业付出成本去进行实质创新的积极性。

为什么需要创新?

为什么需要创新?对于很多企业来说，创新似乎已然成为了一件天经地义而理所当然的事情，他们似乎压根就不需要思考“为什么”这样一个“无聊”的问题。然而，事实上，现实的经验与数据告诉我们，虽然创新可以推动一间企业的发展，但是盲目的创新却也同样可以摧毁一间企业。那怎么区分创新的盲目与否呢?这时候，“为什么”这个问题就会显得特别的重要了。

“周易说‘穷则变’，企业进行创新的原因只有一个——那就是‘穷’，要么是因为原有的那一套不行了，要么就是未雨绸缪避免自己落入到‘穷’这种光景之中。但是创新往往是需要有针对性的，需要和企业的战略方向以及优势劣势等结合到一起，有很多创新看起来很好、适合别人，但不一定就会适合自己。不知道自己为什么需要创新、也不知道自己该从哪里进行创新的企业，除非是瞎猫逮住死耗子，否则往往都会因创新而把自己给折腾死。王安石变法和戈尔巴乔夫改革都是很深刻的历史教训。所以，不创新是等死，瞎创新是找死。”对此，万联芯城如此表示。

创新的本质是什么?

而论到创新的本质，万联芯城的负责人则如此说道：“很多人都以为创新是一种能力，但我个人认为创新的本质理应乃是思想与思维上的一种差异，而这种差异进一步才会表现出能力上的差异，因为只有你和别人想得不一样了，那么你才会和别人做得不一样。很多人因为不明白这一点，所以他们创新不出来的时候，也不会努力去提升自己的思想和思维，而仅仅只会绞尽脑汁地坐着空想。叶茂中说‘没有好创意就去死吧’，很多企业常常会以此来责备员工没有创新，但是他们却从来都不鼓励员工去看书学习来提升自己思想和思维上的境界。思想和思维上没有新的突破，怎么可能会蹦得出什么实质性的新创意呢?这种情况下，员工自然就只能拿一些换汤不换药的东西来滥竽充数。所以德鲁克才会强调，对于创新，必要的不是新方法而是新观念。”

什么才是有效的创新?

历史的数据表明，很多的创新往往都会胎死腹中，真正能够存活下来的创新数量实则少之又少。什么是有效的创新呢?所谓“变则通”，无疑有效创新最基本的条件之一必然是“通”——即在实践的检验中存活下来。这样，对于企业来说，如何提高创新的存活率就是一个极为重要的问题了。因为创新往往都需要付出极大的成本，提高创新的存活率无疑将能极大地节省企业消耗的成本和加快企业发展的速度。

那么怎样才能提高创新的存活率呢?万联芯城表示，关于这一点中国很多企业都存在认知上的误区。“很多人口里都在高谈着创新，但其实他们对什么是旧的却并不了解，对旧有的存在常常是抱有一种忽视的态度而缺乏足够深刻的认识。老子说‘敝则新’，创新往往是需要站在旧有的基础之上继往开来的，而不是天马行空的无中生有。所以要想提高创新的存活率，首先就要提升自己对旧有的认识，只有对旧的事物具备足够深刻的了解了，那么创新才更有可能成功。很多企业对旧的事物都不过只是一知半解，然后就在那里瞎创新，失败的概率又怎么可能不高呢?”万联芯城的负责人略带失望地说道。

创新的根本目的是什么?

德鲁克说，创新是通过系统研究和由此获得的知识而导致的有目的的变化。可见，创新的本身并不能成为一种最终的目的，而是企业达成目的的一种手段。那么创新的根本目的究竟是什么呢?万联芯城表示，从目的的角度来说，创新的本身实际上乃是保守的。

“《周易》说，‘穷则变，变则通，通则久’。如果说‘穷’是‘变’的原因，‘通’是判断‘变’是否有效的标准，那么‘久’则是‘变’的根本目的。所谓‘物壮则老’，万物都有其生命周期，所以都会‘穷’，‘穷’了就会慢慢消亡而不能‘久’。因此，创新的目的就是要帮助企业跳出旧有的生命周期而进入到一个新的生命周期当中，不断重复，从而达到一个‘久’的状态。故创新通常都发生在成熟期或者衰落期。很多企业不明白这一点，创新的速度过于急促，上一波还处于成长期可能就已经匆匆推行下一波的创新了，这样很可能就反倒会死在创新上。”万联芯城如此表示。

此外，针对创新这种种的反思，万联芯城的负责人还郑重地向众人推荐了德鲁克大师的《已经发生的未来》一书，“关于创新，德鲁克在《已经发生的未来》一书中有着比较深刻的思考，我个人认为非常值得我们的企业高管们一读。”

　营销才是本质，互联网思维是个伪命题?

而谈到近来异常火热的“互联网思维”时，万联芯城则表示，互联网思维实际上乃是一个伪命题，其本质乃是营销，而互联网不过只是营销的工具之一。

“科通芯城说，互联网思维是要以用户为核心去改造公司的业务流程和组织架构。这其实说的不是互联网思维，而是劳特朋教授的4C营销理论。只不过在互联网的免费模式下，产品的使用者跟购买者可能分开了而已。很多企业虽然也在使用互联网的工具来进行推广，但因为他们的营销做得不好，可能是由于对互联网的各种工具不熟悉，也可能是由于没有以顾客为导向去进行思考，最后自然也就见不到多大的果效。所以营销才是本质，互联网思维只是个伪命题。为什么我们在营销的时候需要强调互联网呢?这并不是因为互联网能给企业的营销带来什么思维上的新突破，而是因为互联网已经融入并改变了我们顾客的生活，根据以顾客为导向的营销思想，企业自然也需要融入到互联网之中。所以，所谓的互联网思维不过只是营销借助互联网工具的具体应用而已，本质的不是互联网，而是营销。不去提升企业营销的指导思想和观念，而单纯追逐互联网工具应用的革新，这对企业来说乃是方向性的根本错误。”面对科通芯城董事长康敬伟的回话，万联芯城的负责人再三地强调道。

中国很多企业对营销都存在误区?

德鲁克说，企业的目的只有一个，那就是创造顾客。由此，企业有且只有两个基本职能，那就是营销与创新，至于其他的一切环节则都只能算作投入。故除了创新之外，还有一个东西也将紧紧地决定着企业的生死——那就是营销。然而，与创新一样，万联芯城表示，对于营销中国很多企业也同样存在着误区。

“很多人以为，所谓的以顾客为导向就是要追求顾客满意度最大化。但其实这是一个误区，因为顾客满意度实际上是永远都无法最大化的。你会发现，就算你的产品做到了精益求精，而且还是免费的甚至是倒贴钱的，顾客也同样还是会对它挑三拣四。因为他们看的不是你做得怎么样，而是你和你的竞争对手相比怎么样。因此，企业只需要让顾客足够满意，确保他不去找你的竞争者就足够了。”万联芯城的负责人如此说道。

除此之外，万联芯城还表示道：“真正的以顾客为导向并不是简单的发现顾客的需求然后满足它，而是要先结合企业的发展确定自己到底需要并且能够拥有哪些顾客，然后才是研究这些顾客的需求来对其进行满足。市场的领先地位实际上并不取决于你的市场规模，而是取决于你对市场的界定。很多企业在模仿别人的产品上总是二话不说，但在效仿别人营销的思想和思维上往往却是一拖再拖。”

苟日新，日日新，又日新

时至今日，营销的思想不知不觉中已从传统的4P发展到4C，另外更有所谓的4R等;而另一方面，电商的模式也在网络发展潮流的推动下从B2B发展到B2C、C2C，再到所谓的O2O等;相应的，传播的媒介就更是在邮件、搜索引擎、微博、QQ、微信等五彩缤纷的应用工具中不断地往前跳跃。

《大学》说：“苟日新，日日新，又日新。”无疑，在这日新月异的发展潮流下，企业如果仅仅只有技术和工具上的更新必然是远远不够的，更重要的乃是要有观念上的更新，并且这更新也不是一劳永逸的，而是动态且持续的。所以企业如果不首先从思想和思维等方面进行观念上的更新，而单纯只是效法技术与工具上的革新，那么这就无异于鹦鹉学舌、东施效颦而已，效果极有可能反倒会适得其反。因此，只有在观念上时刻保持更新的步伐并且能够将其有效地应用在实践当中的企业，才能够真正地保持其生命力而不断地发展往前。

最后，借用万联芯城的一句话：不创新是等死，瞎创新是找死!

(责编：胡佳、林浩)

(原标题：万联芯城再应科通芯城：中国大多企业都不懂何为创新)