分享至
本报上思讯 近日，家住贺州市的宁女士抱着试试看的心态，给老家的上思县领导网上留了言。让她没想到的是，当地很快为她办结了“不可能完成的任务”。
7月6日，该县有关部门收到了宁女士发来的感谢信。信上写到：“县委书记和公安民警为我办理了户口，还帮我把迁移户口的手续、身份证寄了过来，为我解决了30年‘黑户’的大难题，十分感谢！”
据了解，几年前，宁女士因恋爱遭父母反对，一气之下，与男友跑到贺州定居，一直没办理户口迁移手续。直到2000年，由于没有户口和身份证，宁女士在贺州几乎“寸步难行”。当时，她赶回上思县办理户口迁移手续，可派出所告知她，档案没有她的信息，也就意味着她成了“黑户“，手续办不了。于是，宁女士这事就一直拖着，没有进展。
今年以来，上思县在当地政府网站、社交平台开通了网上接访平台，不管居住在何方，只要网友在网络上给县领导留言和投诉，县领导会及时要求有关部门去调查核实、办理，并予以答复。3月中旬，宁女士抱着试一试的想法，通过网络给老家的县领导留言，要求恢复身份，迁移户口。
收到留言后，当地宣传、公安部门当即组织人员来到宁女士家，走访村干、群众和宁女士的父母，查清了事情缘由。4月份宁女士回到上思县，警方很快为她补录了户口信息，办理了身份证申领手续。
据了解，上思开通网络接访平台后，县领导要求各级各部门要正面对待网友的呼声。看到网友的留言和投诉后，县领导和宣传部门就将信息转交给相关部门去办理，并明确办理时限，如业务部门未能及时办结，年末将会受到惩处，促进了网上的接访工作。截至7月8日，上思已在网络平台接访85件，按时办结84件，办结率达98.8%。
（梁富盈 许玉荣）
作者：梁富盈 许玉荣
本文来源：广西新闻网-广西日报
责任编辑：
王晓易_NE0011
