看介绍，漏洞明显
从“我型我秀”的明星和工作人员嘴里听说师洋在淘宝卖化妆品“卖疯了”，已是好几年前的事情。先是有人说师洋靠网络卖化妆品“月入数十万”，再过一阵子，就说他主业已经移向淘宝店，靠卖化妆品赚来的钱在北京买了几百万的房子。
的确，师洋的淘宝店“神草仙木”在所有明星开的淘宝店中，是信誉度最高人气最旺的几家之一，达到了令人吃惊的五皇冠。而他经营这家店的时间，才只有短短4年。
点开师洋淘宝店里随便一个热销产品，注意力就被精美的页面、详尽细致的介绍和超低价格吸引住了。比如月销售量有7046件的“原装8倍顶级胶原蚕丝面膜”，介绍称面膜材质是纯日本进口网膜的蚕丝面膜，精华液含量高达25ml，主要成分有芦荟提取液、水解蚕丝蛋白、水解燕麦蛋白、玻尿酸、胜肽各种提取物。而面膜的价格，竟然只要4.95元，还有买10送一活动。
如此豪华的配方和如此低廉的价格，令人怀疑产品质量？怎么能啊，这可是店主明星师洋亲自参与研发的自主品牌化妆品！在下拉的产品介绍中，有图有真相地展示了师洋参与化妆品研发的过程，有他拿着量杯搅拌的照片，还有他站在一排排化学制品架前调配、他很专业地穿着全套防护服戴着口罩在半成品区巡视、他在仓库、他在包装流水线上、他在最后抽检环节……
慢着，师洋摆拍这些精美图片的时候就没意识到，他的防护服穿错了地方？明明是细菌感染风险最高的分装和包装产品流水线上，师洋和包装女工们都没有口罩也没有手套；反倒是相对比较安全的存储仓库里，师洋要全副武装从头包到脚？
卫妆准字，不给你看
对“师洋亲自监督生产过程”这一点打上疑问号后，不免就怀疑起产品生产流程是否符合规范了。淘宝和天猫对进驻商城的化妆品并没有严格规范的审查制度，一切辨识工作，得靠买家自己来。
于是记者伪装成购买家，搭讪师洋店铺里的客服：“我对化妆品特别敏感，你们的产品有检验检疫证书吗？”
开始还拍胸脯保证产品买家芸芸绝不致敏的客服，开始闪烁其词，之后不多久就不再搭理记者了。等了一整天没有回应，第二天记者复又重新搭讪另一位客服，换了一套攻略，不再问他要检验检疫证书，而改要看看热销产品冻干粉的卫妆准字。
对于化妆品而言，检验检疫证书并非必需品。反倒是“生产许可证号”和“卫生许可证号”缺一不可，国家规定，正规化妆品应在包装上标明生产企业的“生产许可证号”和产品的“卫生许可证号”，而后者就是记者询问的“卫妆准字”。
“卫妆准字”还是化妆品中比较基础的批号，像是师洋店里标明有“美白”、“减肥”特殊效果的产品，还得有“特妆准字”批号。
这回，师洋店铺里的客服态度很好地回答“我们有的，卫妆准字就印在冻干粉的瓶子上，亲，你买到手就能看到了。”“那你能拍下来，发给我看一下吗？”继续追问。“我手边没有照相机，拍不了。”客服说完这句，就再也没有回话，哪怕要求她用手机或者摄像头拍一下，客服也不理不睬，直接改为自动回复产品链接。
记者等了超过24小时客服不回话，转而向店内负责投诉建议的“店长专线”询问，店长也是同步感染客服不理不睬的毛病，明明显示在线却假装消失，如此反复又是一天。
各大部门，查无此牌
既然卖家不主动告知，那么，发动买家的主观能动性，自己查吧。
本着不冤枉师洋的谨慎，记者开始在各个国家公开网站上查询。首先是国家食品药品监督局，化妆品一栏中可以查询已经颁发“卫生许可证号”的品牌和企业，在这里没有查到师洋的品牌，倒是查到了另一家明星认证的化妆品店，莫七七的“梵曦诺VSN淘宝小馨”提供的“卫妆准字”，并不是每个明星都像师洋那样；之后，记者又查询了卫生部的官方网站，获卫生部批准的化妆品目录更新到2008年8月，其中也没有师洋的“神草仙木”；为了以防万一公开信息滞后，记者还查询了质检局，依然没有寻找到师洋的品牌。
“神草仙木”这样的三无产品，到底是从哪块地里长出来的品牌？对此我们产生了深深的好奇心。
本文来源：申江服务导报
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王晓易_NE0011
