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四川泸州:乘客变黑客 攻击公交官网投诉售票员

2013-03-26 09:14:49 来源: 四川在线-华西都市报(成都)
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黑客攻击后,在网页上的留言。
黑客攻击后,在网页上的留言。

“投诉投诉,我心里非常的不爽,哪有这样的售票员啊……”3月23日中午,泸州市公交公司官方网站首页凭空多出一个栏目“我要投诉20路公交车售票员”,点开该栏目,就看到了这样的内容。

当天,泸州市公交公司的官方网站遭到黑客攻击,部分网页被篡改长达一个多小时。事后,泸州市公交公司针对此次攻击作出回应:他们并未向警方报案,但希望市民能通过正规渠道反映意见。

黑客来袭

“售票员出口成章(脏),应该大力整顿。”

3月23日中午,泸州某论坛上出现一则“有人宣称黑了公交公司的网站”的网帖。帖文介绍:当日中午12点5分,一名黑客攻击了泸州市公交公司的官方网站,并留言称“要投诉20路公交车售票员”。

从该帖上传的3张图片中,华西城市读本记者发现,泸州市公交公司官方网站的主页已被人篡改,并且还有黑客写下的两条留言。

留言内容显示,这名黑客发动攻击的原因主要是对20路公交车售票员的服务态度不满。“很多售票员出口成章(脏),经常和乘客发生争执!”因此,他希望通过此次攻击,提醒泸州市公交公司,针对个别员工服务质量“应该进行大力整顿。”

“我知道黑你们网站不对,但必须这样。”

记者还留意到,这名黑客还在留言中给出了一则“友情”提示:“我知道黑了你们网站是不对的,但必须这样。这次攻击未作任何破坏,后门文件已经删除,希望贵公司按照我的要求整顿一下!”

该帖一经出现,立即吸引了众多网友的视线。昨日中午,记者通过粗略统计发现,至少有超过3000多名的网友关注了此事。而其中,大多数网友对该帖的真实性提出了质疑。

公司回应

证实:官网确实曾遭到攻击

昨日下午,针对此次黑客攻击的真实性,华西城市读本记者向泸州市公交公司进行求证。据该公司总经办主任魏定国证实,3月23日中午,他们公司的官方网站确实曾遭到黑客攻击,“部分页面被篡改后,无法正常显示。”

“整个攻击过程,大约持续了1个多小时。”魏定国介绍,事后技术人员发现异常,立即通知网络供应商,进行了修复。

处置:未报警,望用正规渠道反映

针对此次黑客攻击,魏定国称,他们并未向警方报案。而对于黑客在留言中投诉售票员服务态度欠佳的问题,目前泸州市公交公司正在组织人员,进行调查。

“但这名黑客向我们投诉的方式,建议大家不要效仿。”魏定国说,如果市民有好的意见或者建议,希望能通过正规渠道反映。例如拨打泸州市公交公司的服务热线:3173021,或者直接与路队管理人员联系。

警方说法

该网友行为已涉嫌违法

昨日,针对此次黑客攻击的事件,泸州市江阳区网监大队的负责人介绍,由于泸州市公交公司在事后并未报案,因此他们目前尚未立案调查。

该名负责人称,虽然从本意上来看,这名黑客是为了向公交公司提出建议,但他所采用的方式“已经涉嫌违法”。

“按照相关法律规定,黑客攻击网络系统,造成严重损失或威胁公共信息安全的,公安机关可追究刑事责任。”该负责人建议,市民在发现被黑客攻击后,最好立即向公安局网监部门报案,以维护自己的合法权益。

尤园园 本文来源:四川在线-华西都市报 作者:廖金城 责任编辑:王晓易_NE0011
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