逾4000人困白云机场

　　应对

　　◎24小时跟踪天气变化及机场开放情况，制定航班调整预案

　　◎安排滞留旅客的住宿饮食，全额退票并免收手续费

　　◎一旦天气状况允许，将调用波音777等多架大型飞机送客

　　本报讯 昨天，武汉、长沙、贵阳、合肥、南京、南昌等19个机场陆续关闭，广州地区大约有4000多人因此滞留机场。

　　笔者昨天从广州白云机场获悉，机场出港5万人次，进港4万人次。但由于华南、江淮地区普降中到大雪，对航班影响较严重。武汉、长沙、贵阳、张家界、常德、宜昌、九寨、合肥、南京、南昌、常州、襄樊、芷江、无锡、南通、铜仁、兰州、南阳、黄山等19个机场陆续关闭，贵阳等机场随后陆续重新开放，但长沙、南昌、襄樊、常州、常德、合肥、郑州等机场今日才能重新开放。由于长沙取消了约80班(来回程)，加上其他地区共取消约100班。广州地区大约有4000多人滞留在机场。

　　据悉，南航气象部门、飞行签派放行部门对天气变化、机场开放情况进行24小时实时跟踪，并重点研究预测天气走势，制定了航班调整预案。南航广州地面服务部门目前已着手安排滞留旅客的住宿和饮食，并突破因天气原因延误旅客自行负担相关费用的常规，承担旅客所有住宿、饮食和交通等费用，同时承诺为旅客全额退票、免收手续费，以便旅客及时更改行程安排，尽可能减少损失。

　　据南航气象部门介绍，长江中下游流域的恶劣天气将持续至1月31日。南航负责人表示，一旦天气状况允许，机场跑道恢复正常，将调用波音777等多架大型飞机尽快将滞留旅客运送出去，尽最大努力使旅客尽早回家过年。　景小华　吴哲　彭珺　邵富强　李洁

　　图：

　　工作人员发布航班变更信息。　吴伟洪　摄