新快报1月28日报道 记者从广铁集团获悉，由于1月25日以来湖南境内大雪、冻雨恶劣天气影响，造成旅客列车大面积晚点和停开。根据天气预报提供的信息，在3-5天内铁路运输秩序难以恢复正常。为此，铁路部门呼吁广大旅客予以理解，并理性选择出行时间和方式。铁路部门将积极做好旅客退票工作，不收取退票手续费，持1月25日至2月6日车票需退票的旅客,自1月28日至2月6日24时前可到各车站设立的集中售票和取票点退票。
同时，旅客所持有的1月25日至2月6日的车票，在以上时间范围内均有效，需继续乘车的，其所乘车次和席位以车站和列车的安排为准。持有卧铺车票乘车而不能安排卧铺的旅客，凭列车长开具的记录由到站补退差额。
又讯：从1月27日起至2月6日止，广东地区各车站停止发售各次旅客列车车票。
列车大面积停开 广州售票窗全部改为退票窗
中新网广州1月27日电 (记者郭军)记者今天从广铁集团获悉，由于一月二十五日以来湖南境内大雪、冻雨恶劣天气影响，造成旅客列车大面积晚点和停开。广州铁路部门正积极做好旅客退票工作。
根据天气预报提供的信息，在有可能预测的三至五天内，铁路运输秩序难以恢复正常。为此，铁路部门呼吁广大旅客予以理解，并理性选择出行时间和方式。铁路部门将积极做好旅客退票工作，不收取退票手续费，持一月二十五日至二月六日车票需退票的旅客，自一月二十八日起至二月六日二十四时前可到各车站设立的集中售票和取票点退票。
同时，为维护旅客的利益，旅客所持有的一月二十五日至二月六日的车票，在以上时间范围内均有效，需继续乘车的，其所乘车次和席位以车站和列车的安排为准。持有卧铺车票乘车而不能安排卧铺的旅客，凭列车长开具的记录由到站补退差额。
记者今天从广州火车站了解到，该站售票窗口目前已全部改为退票窗口。
广州地区退票地点为：白云路(广州市白云路十三号)、通通酒店(广州市广园西路一百零一号)、黄沙(广州市黄沙大道九十九号)、锦汉展览中心(广州市流花路一百一十九号)、东站货场(广州市广园东路一千八百一十四号)、广铁经开公司(广州市禺东西路四十三号)、黄埔(广州市黄埔区体育中心)、广北售票厅(广州市花都区站前路一号)。
上海火车站停售三天内往南北方向长途列车票
新民网1月28日报道 1月28日，新民网从上海铁路局了解到，上海火车站停售三天内往南北方向长途列车票。
铁路上海站今天上午发布紧急通知，全市所有火车票售票窗口停止发售1月28、29、30日北方及南方长途各次列车车票；上海站站区内所有售票窗口停止发售车票，只办理退票手续。上海南站只发售当天沪杭、萧甬线的短途车票；上海南站北广场售票处和南广场春运售票处开设退票专窗，办理退票手续。
杭州火车站停售除动车组外的所有火车票
新华网杭州1月28日电 记者从铁路杭州站获悉，因持续灾害性雨雪天气造成大量列车晚点，铁路杭州站从28日起除三天内到上海、南京方向动车组车票外，所有车票已停止发售。
受持续灾害性雨雪天气影响，杭州火车站、杭州火车东站晚点列车较多，20日一天就有16趟列车晚点，晚点时间最长的为贵阳、重庆、安徽阜阳方向的列车，导致两个站内旅客高度集结。
为保证站内秩序和旅客安全，杭州站根据上级通知，28日起至另有通知日止，杭州火车站、杭州火车东站，只售三天内杭州至上海、南京方向的动车组车票，其他方向所有列车车票一律停止发售。
28日原定17时30分开杭州—阜阳的Ａ420次列车，29日宁波—贵阳的1836次列车，上海南—广州的Ｌ349次列车停运，已经买好了这几趟列车车票的旅客可以到杭州站北售票厅和广场退票窗办理全额退票手续。（方列)
(本文来源：中新网 作者：廖颖宜)
