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元老级志愿者近日纷纷“浮头”讲述当年事———
开通中国首条志愿者电话带着广州十杰赵广军做事
中学生心声热线
“8个人加1部电话”，这就是1987年全国第一条志愿服务热线电话———中学生心声热线的全部“身家”。20年过去了，可对热线的创办人杨伟雄和潘佩玲来说，依然记忆犹新。
潘佩玲说：“我还记得‘3330564’这个热线号码，粤语谐音就是‘心中的情你尽诉’，意在倾听、理解、与中学生沟通。”
“那个时候刚刚改革开放，传统教育和开放后引进的一些思潮形成激烈的碰撞，不少中学生在学习、生活中都遇到很多问题，极度迷茫。”杨伟雄说，孩子叛逆，与父母难沟通，社会上出现拜金主义、享乐主义等新现象，但学校解决不了这些问题，需要有人来帮助他们。
杨伟雄对过去的很多个案印象颇深：“咨询的内容主要有早恋、生理、师生关系、校园文化、单亲家庭问题等，其中情感问题最多。”“一星期两次班，一个月接上万个电话，没拿过一分钱，就中午一餐饭。”潘佩玲说，虽然辛苦，但很快乐。
帮扶边缘青少年
当年是谁带赵广军“入门”，做边缘青少年服务的呢？“是我！”韩守坤捧着一大堆奖状和资料来到记者面前，“外展服务队是我成立的，主要服务边缘青少年，有一定的危险性，一开始只有8名成员，赵广军是其中一个副队长，算是做得比较出色的一员”。
韩守坤的来头，让众人肃然起敬。他说，1994年毕业后他就加入了志愿者行列，一直服务孤独老人和智障儿童。2000年3月，他看到报纸上刊登了关于家庭暴力、问题青少年的报道，于是大胆提出成立一个“外展服务队”。“之所以叫‘外展’，就是突破上门求助的传统方式，主动出击，寻找需要帮助的人”。
考虑到服务对象是一些有暴力倾向的青少年，情绪不稳定甚至有犯罪倾向，韩守坤在服务队中挑选了8名自愿参与队员，赵广军就是其中一个。2004年赵广军正式接棒，队员也越来越多。
韩守坤说，当时没有经费，经常要自掏腰包请服务对象吃饭；为了接近他们，经常没日没夜地与他们聊天，打破他们对陌生人的排斥和不信任，加上场地不固定，只能随时随地服务。
韩守坤感叹，现在广州志愿服务队伍不断壮大，今年还得到政府财政支持，种种梦想不断成为现实。
本报记者 陈晓璇 实习生 余远娜 通讯员 红英楚 斌军勉
（编辑：敏华）
(本文来源：金羊网-羊城晚报 )
