服务交易:电子商务蓝海浮现

2007-11-23 10:38:50  网友评论 0 点击查看

题记:“也许你就是雅特士,但在没有人告诉你之前,你也许还不知道已过上新新人类的生活,赶上世界潮流。”而如果不是何宇,我们还不知道中国竟然存在着这么大的服务在线交易市场。

任何一个对雅特士进行了全面了解的人,都会不无感慨原来身边已经有一大把的“雅特士”,他们向需要服务的买家出售自己的服务,他们存在于IT、文字工作、翻译、商业咨询、顾问等几十个行业领域,他们可以是企业也可能是个人,总之“是所有从事服务型工作的提供者和服务需求者”。何宇不仅是赋予这个群体一个名字,更重要的是打造了一个平台——雅特士(yateshi.com),开启了服务在线交易的蓝海。

创业灵感源自敏锐的洞察力和对互联网的深入剖析

雅特士网站的创建,源自何宇在和朋友的一次聊天中迸发的灵感,“朋友是位程序员,他感叹没有一个好的平台能让他在业余时间接些项目赚些外块,网上的信息很杂乱,有的不真实,而且没有交易监管机制,不但不容易找项目而且交易风险很大。”但通过进一步的采访,笔者认为主要还是何宇敏锐的洞悉到了服务在线交易的商机。

在创办雅特士之前,何宇曾任台湾中华商情网运营总监、IMU即时通信联盟网站总监,有着六年多的互联网运作经验。在跟朋友的聊天中,他敏锐地嗅到这是一个可以切入的商机。在经过一段时间的市场调研分析后,何宇发现:国内已经有一些网站在提供项目信息,而威客网站刚刚兴起,国外也有比较成型的外包网站,有没有可能找到根本的差异性和更具潜力的市场增值空间?在仔细研究了这些网站和分析了中国市场的种种特点以后,何宇决心创建雅特士——新锐的服务交易平台。

“雅特士”概念的巧妙启用引发潮流跟进

从大量网络资料的介绍中,我们能够清楚知道“雅特士”这个词早已从美国传过来,英文为“yetties”,传承于“雅皮士(yuppies)”、“嬉皮士(hippies)”,只是在中国的普及程度不如后两者那么广泛。并且据这一词的创始人美国《谈话》杂志的资深编辑山姆·西福敦的定义,雅特士是对所有高新技术领域的工程时尚技术人员阶层的统称。任何事物在其传播发展过程中总是会被逐渐扩充壮大,不断被赋予新的内涵。雅特士概念的起用是非常巧妙和高度概括的,起到了化零为整的实际作用,达到了“一呼百应”的效果,让中国无数的想要提供服务者和正在寻找服务者找到了“归属感”。雅特士正是要把人才迅速汇聚,把新人类的能量发挥的淋漓尽致,开始一种新新人类的新新生活方式。何宇说,雅特士不仅是给自由职业者提供了平台,而是一切服务提供方和需求方,不管服务方的主体是个人或公司都可以在雅特士上完成交易,雅特士提供的是一个完全“交易”平台而非简单的“在线工作”平台。会员杰克说,在雅特士,可以获得几乎所有你想要获得的信息,不只是工作上的合作。在这里,我不仅承接了一些专业上的合作项目,就连装修房子、找保姆、旅游等等需求都能在雅特士上找到满意的合作伙伴。

“买卖服务”,雅特士开启服务在线交易的蓝海

看过雅特士(yateshi.com)网站的人也许都会发出“类似于淘宝”之类的感叹,的确如此,雅特士网站从策划、开发到运营都借鉴了国内外一些成功网站的经验,其中就包括淘宝。淘宝是目前中国最大的C2C商品交易平台,雅特士目前的用户群也以C2C为主。在网站功能上也有相似之处,比如发布服务(类似发布商品)、购买服务(购买商品)、Ypay支付(类似支付宝)、信用评价等。但雅特士与淘宝最本质的区别是交易内容的不同:雅特士是买卖服务,淘宝是买卖有形商品。

淘宝作为国内C2C领域一个较为成功的案例,有许多服务和产品都是国内首创,给同行提供了宝贵的经验,雅特士作为这个行业的后起之秀没有理由不借鉴,但最终还是要把握住本质的区别,那就是无形商品的交换:服务。更主要的是因为这种商品的特殊性,国内尚无标准性的模版可以照搬,因此,雅特士需要自己制定行业准则,创新交易形式,最先开辟服务在线交易的蓝海。

按照何宇的理解,从注册用户和工作性质来看,雅特士们也不仅表现为“人机关系”,更不局限于基于电脑和互联网才能“在线工作”,雅特士平台是一个“在线”的信息、交易、交流平台和解决方案,重在“在线交易”,适用于一切服务型的工作。现已形成诸多特色:比如发布任务(由服务购买者发布),发布作品(只适用于服务交易的展示),交易流程的阶段性(服务周期跨度大),支付的间断性(分笔支付、分笔确认),服务质量仲裁的复杂性等。雅特士是目前国内最早也是最大的“服务交易平台”,在服务交易领域已经初具影响力和良好的口碑。对本领域的市场前景分析,何宇称:我们面对的是数以千万计的中国中小企业级服务提供商和数以亿计的具备各种技能并提供服务的个人的巨大市场,我们也期待着肩负起引导和推动中国第三产业(服务业)网络化交易的重大责任。 周倩

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