方便面中国分会:发公开信向消费者致歉

2007-08-17 07:48:19 来源: 大洋网(广州) 网友评论 0 进入论坛
  •   核心提示:国家发改委立案调查了方便面中国分会及相关企业涉嫌串通上调方便面价格的有关情况,并进行通报及公布了处理意见。中国分会发出公开信,承认他们的行为违反了价格法的有关规定,损害了消费者的合法权益,对此向广大消费者表示歉意。

广州日报8月17日报道 记者昨日联系了方便面中国分会新闻负责人杨翠霞,当问及对发改委通报及处理意见的看法时,她毫不客气挂断电话,此后手机一直处于关机状态。

又讯 据央视报道,“世界拉面协会中国分会”昨日发出了致广大消费者的公开信,承认他们的行为违反了价格法的有关规定,损害了消费者的合法权益,对此向广大消费者表示歉意。他们表示,将严格执行国家发改委提出的整改要求,倡导行业内企业力保方便面市场价格的稳定。


就方便面涨价问题,世界拉面协会中国分会16日发表致广大消费者的一封公开信,全文如下:点击详细连接

自去年年底以来,面对方便面原材料价格的不断上涨,我会为缓解行业压力,召开三次工作会议,参会的主要方便面企业代表共同商议了涨价问题。随后,我会负责人接受媒体采访,发布方便面价格上涨的消息,由此引发方便面市场的混乱,并对消费者造成了伤害。

国家发改委明确指出,我会的做法违反了《价格法》有关规定,损害了消费者的合法权益,应当依法整改。经过认真反思和检讨,我们认识到,我会的行为超越我们的职责范围,三次会议对方便面涨价起到了组织和协调的作用。我们过多地强调了行业生存,而忽视了消费者的权益和市场的稳定。这次事件还反映出我们法律意识欠缺,尤其是对《价格法》的无知,虽然没有主观上的故意,但行为违法了《价格法》的规定。此次方便面涨价事件给社会带来了不良影响和严重后果,我们负有不可推卸的责任,对此我们深感内疚,并向广大消费者致以深深的歉意。

我们将以此方便面涨价事件为鉴,认真吸取教训,强化法律法规的学习,负责任地做好工作。为了消除不良影响,我会在此郑重声明:

1、知错就改,立即撤消三次会议所形成的有关价格调整的相关材料。

2、尊重消费者的知情权,继续反对“瘦身”这一隐性涨价行为。

3、完善内部规章制度,把握法律界限,依法开展工作,坚决杜绝类似情况再次发生。

4、倡导行业内企业努力提高生产效率,尽量消化成本上升压力,认真维护消费者权益,力保方便面市场价格的稳定,以实际行动向消费者表达改正错误的决心。

5、继续推进方便面行业的科技进步,加大创新力度,提升中国方便面行业的整体实力,用更优质的产品和优惠的价格,回报消费者多年来对方便面产品的支持和认可。

最后,感谢广大消费者对我们的批评,欢迎社会各界对我们今后的工作继续给予监督!

世界拉面协会中国分会  2007年8月16日李蔚

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