重庆市长公开信箱一封对市民的回复信，竟出现4处明显错误，此事经媒体曝光后，政府相关负责人日前就此事向信访人和读者公开道歉。16日，市政府值班室负责人向记者表示，市长公开信箱不会因为批评而降低透明度，也决不会糊弄老百姓。他们将加强对政府电子公文的细节管理。
日前，重庆市政协委员邓明鉴上网浏览重庆市长公开信箱时发现，经重庆市荣昌县政府处理后发布的一封回复信中存在4处明显错误，其中“医师”误为“工程师”、“投入”误为“投稿”、“实行”误为“实话”，引用某文件时将“十四条”误写为“四十条”。经查，该回复信具体由一名50多岁的老同志负责回复，前3处错误系使用五笔输入时重码所致，另一处错误可能是记忆偏差，而市政府值班室工作人员将此回复件上网时，也没能及时发现错误。
此事发生后，重庆市部分人大代表、政协委员提出质疑，负责市长公开信箱的市政府值班室很快更正了错误。本次工作失误的经办人员已受到严肃处理，荣昌县政府办公室主任就此事在职工大会上作了检讨，荣昌县政府也一并向信访人和广大读者公开致歉。
同时，市政府值班室13日专门下发通知，要求加强对政府电子公文的细节管理。(记者刘天亮)
新华网重庆7月13日电（记者朱薇）重庆市长信箱在一封对市民投诉的回复信中出现4处文字错误，受到市人大代表政协委员质疑后，相关负责人对此作出公开致歉。7月13日，为杜绝类似情况发生、提升全市政府系统电子公开信箱为民服务功能，重庆市政府出台严肃整改措施。
荣昌县政府的办理回复有四处让邓明鉴有些看不懂。
第一处是：“探视病员要按规定时间，每次探视要领取探视证，每次两人，陪伴需严格控制，确需陪伴者由工程师决定。”
“怎么陪伴需要工程师决定呢？”邓明鉴一头雾水。为了搞清楚，他调出了卫生部的《医院工作制度》查询，发现应为“……，确需陪伴者由医师决定。”
第二处让邓明鉴大跌眼镜：“2006年12月，我县人民医院新住院大楼正式投稿使用。”
“此处肯定是写错了”，邓明鉴说，应该是“投入使用”。
第三处让邓明鉴哭笑不得：“……该院于4月中旬开始，依据卫生部《医院工作制度》第四十条规定实行探视、陪伴制度。”
“《制度》中，探视、陪伴制度是第十四条，四十条是手术室工作制度。”邓明鉴说。
第四处让邓明鉴彻底无语：“……实话探视制度以来，病房秩序大大好转。”
“‘实话’探视制度是什么意思？”邓明鉴摇了摇头。
（来源：人民日报）
