新民网5月22日报道 近日有媒体报道，中国银行上海分行在各个营业网点推出了一项“业务办理加急”的服务项目，出50元加急费就可在VIP快速通道办理业务，从而缩短排队等候时间。
这项服务引起了许多市民的质疑，认为加急费就是花钱买插队，22日上午新民网电话连线上海市银监局，银监局工作人员表示目前各商业银行的所有收费项目都必须符合发改委和银监会联合制订的《商业银行服务价格管理暂行办法》，商业银行的各项收费于法于理都必须有依据。
新民网查询了《商业银行服务价格管理暂行办法》，其第十三条规定商业银行应按照商品和服务实行明码标价的有关规定，在其营业网点公告有关服务项目、服务内容和服务价格标准。
而中国银行上海分行并未在营业网点服务项目收费表中列出“业务办理加急费”这一项目向客户进行公示，对此，上海市银监局表示如果未进行公示就收费，这种做法欠妥，应当向用户告知，否则容易造成不公。
而对于为何未在营业网点进行“业务办理加急费”的公示，中国银行上海分行向新民网解释，由于服务项目较多，不可能每个项目都在营业网点大厅对用户公示，而新民网随即质疑那是否有其他途径对该服务项目公示，如果公众不知道有此服务，是否公众没有了知情权，该工作人员并未正面回应，而是解释“业务办理加急费”并不是银行的主推服务项目，但是该行的各项收费都是向银监会报备批准的。
同时该工作人员向新民网表示，中国银行上海分行考虑各方面因素，避免造成公众的误解，决定从今日起各营业网点全部取消该项服务。
新民网也电话连线了浦东发展银行和招商银行上海分行，均表示他们目前没有推出业务办理加急的这项服务。
