工人日报广东省省情研究中心近期发布的《广东银行业服务满意度居民评价调查》显示，随着外资银行在广东不断设立支行和启动人民币储蓄业务，未来一年内，将有79.5%的广东居民有意向去外资银行办理业务。
调查表明，已经在外资银行办理业务的广东居民目前占3.1%。未来一年则将有79.5%的广东居民有意向去外资银行办理业务。居民计划去外资银行办理的业务有：人民币储蓄56.5%、汇款业务34.9%、外汇储蓄22.8%，此外，选择办理银行卡、个人外汇买卖、个人消费信贷等金融业务的比例，依次为20.1%、17.8%、16.9%。调查显示，尽管目前居民认为最满意银行依然是国内银行，超过80%的人愿意在自己最满意的银行继续办理业务，但在日常使用银行的忠诚度上，其忠诚度仅为30个百分点左右。（叶小钟徐刚史玉梅)
